Comment réinitialiser FiOS TV
Si vous avez FiOS TV, vous êtes probablement connaît les images claires et son étonnante que le réseau de fibre optique fournit , pour ne pas mentionner tous les canaux et sur les titres de la demande disponibles à un moment donné . Instructions du Cependant, parfois, vous pouvez exécuter pour des problèmes avec votre FiOS TV, et réinitialiser la boîte de routeur et /ou set-top est un moyen facile de résoudre de nombreux problèmes communs .
Processus global de réinitialisation FiOS TV
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Déterminez si votre problème est celui qui peut être résolu par la réinitialisation de votre FiOS TV . Les problèmes courants qui peuvent être aidés en réinitialisant inclure des problèmes avec le Guide de programmation interactive , sur les programmes de la demande ou enregistrement DVR , menus manquants ou une set-top box insensible .
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Réinitialiser le routeur d'abord, pour voir si cela va résoudre le problème .
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Réinitialiser la set-top box , si la réinitialisation du routeur n'a pas réussi à résoudre le problème
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soutien. clientèle d'appel si la réinitialisation à la fois le routeur et le décodeur ne ont pas réussi à résoudre les problèmes avec votre téléviseur FiOS . Votre décodeur peut être nécessaire de ré- initialisé , ou il peut y avoir un problème de réseau . Soutien à la clientèle peut vous aider avec ces problèmes avancés
. Réinitialisation du routeur
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débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale .
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Laissez- débranché pendant une période complète de 15 secondes.
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Branchez le cordon électrique dans la prise murale.
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Attendre 30 secondes .
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Re - tenter votre FiOS TV pour voir si la réinitialisation du routeur a résolu le problème .
Réinitialisation du Box
Set- Top 10
Vérifiez si le câble coaxial est solidement fixé dans la set-top box . Si elle est lâche ou non poussé dans toute la voie , le réparer.
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Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale .
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Laissez-le débranché pour un plein 15 secondes .
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Branchez le cordon électrique dans la prise murale.
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Attendez que le décodeur indique le temps .
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Power sur la set-top box .
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Attendez quelques minutes de plus .
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Re - tenter votre FiOS TV pour voir si la réinitialisation de la set-top case a résolu le problème .