Problèmes avec DirecTV HD

DirecTV fournit des services de diffusion par satellite à travers le pays. Ils offrent même de la programmation haute définition avec un récepteur satellite HD applicable. Comme tout équipement électronique, le récepteur satellite HD DirecTV peut rencontrer des bugs occasionnels ou d'autres problèmes affectant le service. La plupart des problèmes peuvent être résolus par une réinitialisation rapide ou un ajustement des paramètres du récepteur.

Pas d'image

Si vous ne recevez aucune image de votre récepteur HD, vérifiez d'abord qu'il est branché sur une prise de courant et allumé. Vérifiez également que votre téléviseur est réglé sur le canal d'entrée vidéo correspondant pour afficher l'image du récepteur. Vérifiez le câble d'entrée du tuner satellite pour vous assurer qu'il est correctement branché sur le récepteur. Vous devrez peut-être le débrancher et le rebrancher.

Image déformée

Vous pouvez recevoir une image, mais elle apparaît étirée, compressée ou rognée. Cela concerne les paramètres d'affichage du récepteur, qui peuvent afficher des images sur un téléviseur 4:3 ou 16:9 et ajuster les images en conséquence. Pour modifier ces paramètres, appuyez sur le bouton « MENU » de votre télécommande, sélectionnez « Parental, Fav & Setup » et sélectionnez « Configuration système ». Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Ratio TV » et réglez-le sur le ratio d'aspect de votre téléviseur. Si le bon ratio d'aspect est sélectionné et que vous n'aimez pas la façon dont votre téléviseur affiche les images, sélectionnez « Vidéo » et modifiez les paramètres selon vos préférences. Si Native est activé, les programmes entrants seront automatiquement définis sur leur format de diffusion natif plutôt que sur la plus haute résolution que vous avez sélectionnée. Vous pouvez définir le Format d'écran sur Format original, Pillar Box, Letterbox, Étirer ou Rogner.

Pas de signal

Plusieurs facteurs peuvent amener votre récepteur DirecTV à ne recevoir aucun signal ou à afficher un message « Recherche de signal ». Les conditions météorologiques extrêmes, comme la pluie, la neige ou la grêle, peuvent bloquer temporairement votre signal. D'autres obstructions bloquant la vue de votre antenne parabolique vers le ciel peuvent également en être la cause. Si ce n'est pas le problème, une simple réinitialisation devrait restaurer un signal. Ouvrez le panneau de porte sur le côté droit avant du récepteur et appuyez sur le bouton rouge « Reset ». Alternativement, vous pouvez débrancher le récepteur pendant quinze secondes.

Pas d'informations de programme

Si vous ne recevez aucune information de programme sur le guide électronique des programmes à l'écran, vous pouvez réinitialiser le récepteur comme décrit précédemment pour résoudre le problème. Cela permettra au récepteur de se reconnecter au réseau et de mettre à jour les informations de programmation.