Comment dépanner un DVR Moxi
Le boîtier Moxi est un enregistreur vidéo numérique (DVR) sophistiqué. Certains ont trois tuners haute définition (HD) pour enregistrer trois programmes à la fois. Les Moxi Mates optionnels vous permettent de regarder trois programmes TV en direct différents dans trois pièces différentes. Le DVR peut enregistrer jusqu'à 75 heures de programmation HD. Il y a aussi la connectivité Internet, qui permet des services de streaming musical comme Rhapsody. Les DVR Moxi peuvent être achetés dans le commerce et sont également fournis par les opérateurs câble. Les concurrents incluent TiVo.
Instructions
Vérifiez les connexions. Vérifiez que l'unité est branchée sur le secteur domestique. Assurez-vous que la source câble ou télévision est branchée. Vérifiez qu'un câble relie la box Moxi au téléviseur.
Vérifiez votre connexion réseau domestique si vous obtenez une erreur disant : « Il y a un problème de connexion au service Moxi. » Assurez-vous que votre connexion Internet passe par le port Ethernet à l'arrière de la box Moxi et non par la prise USB — l'USB n'est pas pris en charge pour la connectivité Internet. Le port Ethernet ressemble à une grande prise téléphonique. Vérifiez que le routeur est branché et vérifiez qu'Internet fonctionne en voyant si d'autres ordinateurs peuvent afficher un site web.
Vérifiez le réseau domestique si vous obtenez des messages « problème de connexion » concernant Rhapsody, Finetune, Flickr ou MoxiNet.
Allez sur votre compte sur le site Moxi et entrez votre code postal et votre fournisseur de service si la liste des chaînes est incorrecte, ou si on vous demande une liste de chaînes pendant la configuration.
Baissez le volume soit sur la télévision, soit sur la box Moxi si vous entendez un écho. Les TV numériques ont un délai notable dans le traitement du son. Utilisez soit la télévision, soit le DVR Moxi.
Vérifiez la bande passante dans la maison si vous obtenez une vidéo médiocre sur les appareils partagés. Appuyez sur le bouton Info sur la télécommande et sélectionnez l'option « Vérifier la connectivité » puis sélectionnez « Suivant ». Vous avez besoin de 100 Mbit/s ou plus pour les systèmes multi-pièces. Le câblage en dur est la solution la plus simple. Faites passer un câble Ethernet entre tous les appareils et le routeur. Alternativement, vous pouvez essayer d'utiliser des adaptateurs CPL (courants porteurs en ligne).