L'écran de mon Hitachi UltraVision 57TWX20b ne s'allume pas

Rien ne peut gâcher une soirée relaxante comme un téléviseur qui ne s'allume pas. L'échec de l'affichage du Hitachi UltraVision 57TWX20b peut provenir de divers problèmes matériels et logiciels. Essayez le dépannage pour identifier la cause de votre problème et voir si vous pouvez le résoudre vous-même avant de renvoyer votre téléviseur au fabricant ou de l'apporter à un réparateur professionnel.

Alimentation

L'alimentation est l'une des causes les plus courantes de ce problème. Vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est branché dans le mur et qu'il n'est pas endommagé. Si le cordon est branché, branchez quelque chose d'autre dans la prise que vous savez qui fonctionne, comme une lampe, pour vous assurer que la prise fonctionne et n'est pas défectueuse. Si le cordon est endommagé, débranchez soigneusement le téléviseur et remplacez-le ou faites-le réparer professionnellement. Même si le câble d'alimentation n'est pas la source de vos problèmes, utiliser un câble d'alimentation endommagé est dangereux.

Câbles vidéo

Assurez-vous que tous les câbles connectant le téléviseur aux appareils externes sont solidement connectés et ne sont pas endommagés. Les câbles endommagés doivent être remplacés. Si le son fonctionne mais que vous ne voyez pas d'image à l'écran, regardez spécifiquement les connexions vidéo. Les prises vidéo à l'avant de votre téléviseur sont la prise jaune et la prise étiquetée S-Video. Les connexions vidéo à l'arrière sont étiquetées « ANT A », « ANT B », « DVI-HDTV », « Video » et « S-Video ». De plus, les entrées 1 à 3 à l'arrière utilisent « PR », « PB » et « Y » pour connecter un appareil externe via des câbles vidéo composants. Si tous les câbles sont solidement connectés et ne semblent pas endommagés, essayez de les remplacer au cas où ils seraient défectueux.

Télécommande

L'affichage pourrait fonctionner correctement mais ne pas recevoir de signal de la télécommande. Essayez d'appuyer sur le bouton « TV » de la télécommande, puis sur « Power » à nouveau pour voir si vous obtenez une réponse si la télécommande fournie avec votre téléviseur est une télécommande universelle ; les télécommandes non-universelles fournies avec le téléviseur n'ont pas de bouton TV car le téléviseur est le seul appareil qu'elles peuvent contrôler. Si rien ne se passe, essayez d'appuyer sur le bouton « Power » sur le téléviseur lui-même. Si le téléviseur s'allume, le problème vient de la télécommande. Essayez de remplacer les piles et assurez-vous que rien ne bloque l'avant du téléviseur où se trouve le capteur de télécommande. Assurez-vous aussi de ne pas être à plus de 4,5 mètres (15 pieds) du téléviseur, car la plupart des télécommandes ont des problèmes pour fonctionner à trop grande distance.

Chaîne

Les problèmes d'affichage de votre téléviseur peuvent être liés à la chaîne que vous regardez si vous regardez une chaîne captée par antenne, câble ou satellite. Essayez de changer de chaîne ou de visualiser un flux vidéo depuis une autre entrée, comme un lecteur DVD. Si une autre chaîne ou entrée fonctionne, le problème d'affichage est de la faute de la station de diffusion et votre seule option est d'attendre que la station diffuse à nouveau correctement.

Réinitialisation

Parfois, effectuer une réinitialisation mineure du système peut résoudre les bugs logiciels de votre téléviseur Hitachi qui pourraient empêcher l'affichage de s'allumer. Vous pouvez effectuer une réinitialisation mineure en débranchant le téléviseur pendant au moins 30 secondes, puis en le rebranchant. Appuyez sur le bouton « Power » pour voir si le téléviseur s'allume.

Réparation

Après avoir essayé tout ce que vous pouvez pour résoudre les problèmes d'affichage sur votre téléviseur, vous aurez besoin de l'assistance du fabricant si l'affichage ne fonctionne toujours pas. Vous pouvez appeler le 800-448-2244 pour contacter Hitachi directement au sujet de la localisation d'un centre de service. Si votre téléviseur est encore sous garantie, assurez-vous d'avoir la documentation de garantie de votre achat quand vous appelez et quand vous contactez le centre de service dans votre région, si vous décidez d'en utiliser un. Vous pouvez aussi visiter hitachi-america.us/contact/ et cliquer sur le lien « Go to Customer Service Form » pour remplir une demande d'aide en ligne.