Comment réduire mon paquet DirecTV

DirecTV est un service de télévision par satellite qui offre une variété d'options de paquet de souscription . En tant que client DirecTV , vous pouvez réduire ou modifier votre forfait à économiser de l'argent ou parce que vos habitudes d'écoute de la télévision ont changé . Vous pouvez revenir ou modifier votre plan de service et réduire votre facture mensuelle en appelant le centre de service à la clientèle de DirecTV . Instructions
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appeler le service client DirecTV au 888-777-2454 .
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Confirmez votre identité . Répondez aux questions de sécurité du représentant du service à la clientèle pour vérifier votre propriété du compte DirecTV . Ces questions peuvent inclure des informations sur votre compte , la méthode de paiement ou des informations d'identité .
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Demandez au représentant du service client sur ​​des offres promotionnelles ou des options de paquet réduit actuellement offerts par DirecTV . DirecTV offre souvent des rabais spéciaux qui peuvent ou peuvent ne pas apparaître sur le site DirecTV . Par exemple, vous pourriez être admissible à des chaînes thématiques gratuit si vous acceptez un contrat de service , ou vous pourriez être admissible à un tarif promotionnel pour les six premiers mois après la sélection d'un nouveau paquet . En outre , demander au représentant si des paquets que vous offrent les mêmes ou d'autres canaux pour un abonnement mensuel bas .
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Demandez à être transféré à un agent de rétention de la clientèle . Etat que vous envisagez d' annuler votre service DirecTV et le commutateur de câble , si aucun réductions acceptables ou des plans promotionnels sont disponibles . Dans de nombreux cas , DirecTV peut vous offrir des rabais spéciaux pour vous conserver comme client. Si le représentant demande pourquoi vous voulez annuler votre service , déclarer expressément que vous êtes satisfait de votre taux d'abonnement DirecTV .
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Dites- le représentant du service à la clientèle que vous souhaitez downgrader votre package DirecTV , si d'autres options acceptables ne sont pas disponibles . Le représentant de discuter de vos options de mise à niveau inférieur et compléter le déclassement pendant que vous attendez sur le téléphone . Vous pouvez être amené à sélectionner un nouveau package DirecTV et accepter les frais de déclassement votre service . Typiquement , DirecTV facture des frais si vous passez votre service dans les 30 jours de l'ajout d'un nouveau service à votre compte.