Comment dépanner un téléviseur Sharp HDMI non reconnu
Lorsque des entreprises telles que Sony, Toshiba, Philips et Hitachi se sont associées pour développer la norme d'interface multimédia haute définition (HDMI), l'objectif était de faciliter la connexion de vos appareils audiovisuels en plus de prendre en charge le transfert de données haute définition à large bande passante. Le câble HDMI remplace ces trois câbles composites difficiles qui étaient la norme. Bien que la gamme de téléviseurs 4K de Sharp vante des fonctionnalités telles que la plage dynamique élevée, les systèmes d'exploitation Android et la prise en charge intégrée de Roku, les entrées HDMI bancales ne sont pas une caractéristique clé. Lorsque votre port commence à faire des siennes, commencez par les bases avant de contacter les pros.
Ne paniquez pas :commencez simplement
Que vous ayez un téléviseur Sony, Samsung ou Sharp, le dépannage devrait commencer simplement. Si votre Sharp TV HDMI ne fonctionne pas, qu'il n'y a pas de signal d'image ou que l'entrée n'est pas reconnue, assurez-vous d'abord que le câble HDMI est branché sur le port de sortie de l'appareil externe et sur le port d'entrée de votre téléviseur. La plupart de la gamme 4K de Sharp comprend trois entrées HDMI, alors assurez-vous que l'appareil externe est sous tension et utilisez les touches fléchées de la télécommande de votre téléviseur intelligent pour mettre en surbrillance "HDMI 1", "HDMI 2" et "HDMI 3", en appuyant sur "OK" pour vérifier chaque entrée pour un signal.
N'oubliez pas la vieille astuce « éteignez-le et rallumez-le ». De même, débranchez le câble et rebranchez-le. Parfois, c'est tout ce dont vos appareils ont besoin pour initier une "prise de contact" HDMI réussie, comme les professionnels de la technologie appellent la connexion.
Enquêter sur les problèmes avancés
Les téléviseurs Sharp se connectent à une multitude d'appareils via HDMI, de Google Chromecast à Nintendo Switch. Si vous essayez de brancher un système de cinéma maison, une barre de son ou un système d'enceintes qui utilise la norme ARC (Audio Return Channel) via HDMI mais que vous n'obtenez aucun son, accédez aux paramètres ou au menu d'options du téléviseur pour régler l'audio. Remettre la chaîne sur "Auto".
De même, divers téléviseurs intelligents Sharp - des anciens modèles Aquos aux modèles 4K de 2018 - prennent en charge les fonctions de synchronisation qui allument automatiquement votre système audio lorsque vous allumez le téléviseur ou allumez votre téléviseur lorsque vous allumez votre console de jeu. Pendant que vous êtes dans le menu des paramètres, essayez d'activer ou de désactiver toutes les fonctionnalités portant des noms tels que "lien", "contrôle" ou "synchronisation" pour voir si cela fait une différence.
Si l'entrée de votre téléviseur Sharp ne fonctionne pas malgré ces tentatives de dépannage, il est tout à fait possible que le câble HDMI lui-même soit le coupable. Essayez le câble avec un appareil et un téléviseur dont vous savez qu'ils disposent de ports HDMI entièrement fonctionnels. Si vous n'obtenez toujours pas de signal AV, il est temps d'utiliser un nouveau câble.
Dépannage du téléviseur Sharp :passer au Pro
Lorsque tout le reste échoue, un problème plus complexe tel qu'un port défectueux peut être en jeu. Pour éviter les maux de tête techniques et la possibilité d'annuler votre garantie avec des réparations de bricolage, faites appel aux pros de Sharp.
Si vous préférez le texte, vous pouvez soumettre une demande d'aide sur SharpUSA.com via un formulaire en ligne. Pour une option de personne à personne, appelez l'assistance produit Sharp au 1-800-237-4277 (ou pour quelque chose d'un peu plus facile à retenir, 1-800-BE-SHARP).