Comment réparer une caméra de sécurité qui affiche un écran noir
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre caméra de sécurité peut afficher un écran noir. C'est un problème très courant avec les caméras de sécurité et il doit être résolu dès que possible.
Si vous voyez un écran noir, cela signifie que la caméra n'envoie aucun flux vidéo. De toute évidence, la caméra n'enregistre rien (à part un écran noir) et votre sécurité a été compromise.
Pour couper court, la plupart du temps, un écran noir sur les caméras de sécurité est causé par ces facteurs :
- Un problème de câble tel que des fils coupés, des connecteurs desserrés, des câbles pliés, etc.
- Un problème d'alimentation avec la caméra (ou le système)
- Problème de sortie d'affichage TV
- L'objectif de la caméra est bloqué par un objet
- Caméra ou enregistreur défectueux
Dans ce guide, nous discuterons et vous montrerons comment affiner le problème, puis résoudre le problème d'écran noir avec votre caméra de sécurité. De plus, vous pouvez également consulter cet article :Comment réparer la perte vidéo dans les systèmes de caméras de sécurité.
Comment réparer une caméra de sécurité qui affiche un problème d'écran noir
La première chose à faire est de vérifier les connexions physiques. Dans de nombreux cas, la caméra affiche un écran noir car elle subit une perte d'alimentation ou de données. Une fois que cela est exclu, vous pouvez passer à d'autres approches techniques.
De plus, vous devrez peut-être vérifier si quelque chose bloque l'objectif de l'appareil photo. Peut-être que quelqu'un a placé une bande dessus ou bloqué la vue ou repositionné illégalement la caméra. Montez simplement vers la caméra et voyez si tout semble correct.
Inspectez le câblage
Vérifiez les câbles à l'arrière du NVR, du DVR, de l'unité centrale ou de la caméra elle-même. Tracez l'ensemble de la courseAssurez-vous que le câble n'est pas coupé, endommagé, cassé ou plié.
Ensuite, vous devez vérifier les connecteurs et vous assurer que rien n'est lâche. En fait, il arrive souvent que l'écran noir de l'appareil photo soit visible car les connecteurs sont desserrés ou pas complètement branchés.
Si vous utilisez un NVR, vérifiez les prises RJ45 et assurez-vous qu'elles ne sont pas simplement bien terminées, mais qu'elles sont complètement branchées sur la prise (vous devriez entendre un clic lorsque c'est le cas). Si vous utilisez un système coaxial, assurez-vous que les connecteurs BNC sont correctement installés et torsadés à l'arrière du DVR.
Une autre chose à considérer, vérifier le câble reliant l'enregistreur au téléviseur. La plupart du temps, ce câble est HDMI (ou VGA dans les anciens modèles) et il affichera un écran noir s'il est défectueux ou si les broches du connecteur sont cassées. Inspectez-le simplement pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
Dans tous les scénarios, si vous n'êtes pas sûr de l'état du câble, vous pouvez tester la caméra à l'aide d'un autre câble (temporaire).
Vérifiez le commutateur PoE
Ceci est valable pour les caméras de sécurité qui sont alimentées via un commutateur PoE externe. La caméra IP est branchée au commutateur PoE à l'aide d'un câble Ethernet et les données et l'alimentation sont transférées via le même parcours.
Chaque caméra IP nécessite une quantité d'énergie spécifique pour fonctionner et fonctionner efficacement, appelée consommation d'énergie maximale (wattage). Un bon commutateur PoE fiable devrait pouvoir gérer toutes les caméras qui y sont branchées.
Cependant, ce n'est pas toujours le cas, surtout si vous utilisez un commutateur PoE hors marque et bon marché. Parfois, ces commutateurs PoE ne produisent pas la puissance indiquée sur la fiche technique. Habituellement, ils transmettent moins de puissance aux caméras, ce qui peut les amener à se déconnecter et à afficher l'écran noir.
Si vous utilisez un commutateur PoE inférieur et qu'il contient de nombreuses caméras IP, il est possible que le commutateur ne puisse pas allumer toutes les caméras en même temps.
Certains symptômes courants incluent des caméras affichant un écran noir la nuit (les caméras consomment plus d'énergie lorsque les lumières infrarouges sont allumées) ; des caméras affichant un écran noir au hasard puis revenant en ligne ; caméras affichant un écran noir toutes les quelques minutes.
Dans ce scénario, vous devez vous assurer que le commutateur PoE est capable de prendre en charge toutes les caméras. Débranchez toutes les caméras et branchez-les une par une et voyez si le commutateur tombe en panne à un moment donné. Si c'est le cas, cela signifie que vous avez besoin d'un meilleur commutateur. En règle générale, achetez des commutateurs PoE de marques réputées et bien connues.
Problèmes d'alimentation
Un écran noir en raison de la perte de puissance est une raison courante pour laquelle les caméras de sécurité deviennent noires. Par exemple, l'adaptateur secteur est débranché et le câble qui relie la caméra à l'enregistreur et au moniteur se desserre (ou est défectueux).
Tout d'abord, vérifiez les câbles d'alimentation et assurez-vous qu'il n'y a pas de dommages ou de déconnexion. Dans certains cas, les utilisateurs oublient de brancher la caméra sur n'importe quelle source d'alimentation. Si vous utilisez des caméras WiFi alimentées par batterie, assurez-vous que les batteries ne sont pas périmées (si c'est le cas, remplacez-les simplement).
Le téléviseur ne prend pas en charge la sortie d'affichage
Parfois, les résolutions d'affichage du téléviseur et de l'enregistreur ne sont pas compatibles l'une avec l'autre. Par exemple, vous avez un 1080P, mais l'enregistreur produit 4K, donc aucune image ne peut être affichée. Quelques téléviseurs
Assurez-vous que votre moniteur peut prendre en charge la sortie haute résolution de votre enregistreur. Si votre moniteur ne prend pas en charge la résolution supérieure de votre enregistreur, il perdra le signal vidéo et deviendra noir.
Vous pouvez modifier la résolution de l'enregistreur pour qu'elle corresponde à celle du téléviseur, ou vice versa. Certains modèles de téléviseurs (plus récents) sont capables de détecter automatiquement la résolution et de l'adapter automatiquement.
Appareil photo défectueux ou problèmes de micrologiciel
Il est toujours recommandé de mettre à jour le micrologiciel de votre équipement pour vous assurer que toutes les vulnérabilités et la compatibilité sont corrigées. Assurez-vous donc que les caméras IP, le NVR ou le DVR sont à jour. Si vous utilisez un téléviseur intelligent, assurez-vous qu'il est également mis à jour.
Si vous avez exclu toutes les causes possibles mais que vous rencontrez toujours l'écran noir, le matériel est peut-être défectueux. Il peut arriver que la caméra soit brûlée ou cassée et ne puisse plus être alimentée. Parfois, le NVR tombe également en panne.
Si vous pensez que votre appareil est défectueux, vous devez le remplacer ou contacter le vendeur/fabricant pour en obtenir un nouveau (s'il est toujours sous garantie).
Conclusion
Un écran noir sur le flux vidéo de la caméra indique que la caméra n'envoie aucun signal et que rien n'est enregistré. C'est un problème qui doit être résolu dès que possible.
La plupart du temps, le problème est causé par des fils endommagés ou desserrés, des problèmes d'alimentation, une incompatibilité entre le téléviseur et l'enregistrement, ou c'est simplement une caméra défectueuse qui doit être remplacée. Suivez les suggestions répertoriées ici et nous espérons que vous résoudrez le problème.
Si vous ne pouvez pas le réparer, contactez le vendeur ou l'installateur. Si vous cherchez à acheter un nouveau système de caméra, consultez nos recommandations .