Comment déconnecter le service de ligne fixe AT&T

Avec la popularité et la commodité des téléphones portables, de nombreuses personnes trouvent que la ligne fixe à la maison n'est pas une nécessité. Selon les Centers for Disease Control and Prevention, 25,5 % des foyers ne disposaient de services sans fil qu'au cours de la dernière partie de 2009. De plus, 15 % des foyers disposaient d'un service de téléphonie fixe, mais recevaient la majorité des appels téléphoniques sur des téléphones sans fil. Décider de déconnecter votre service de ligne fixe AT&T peut être une décision économique si vous utilisez rarement votre téléphone résidentiel.

Étape 1

Appelez AT&T au 800-288-2020. AT&T est ouvert de 7 h à 17 h. CST du lundi au vendredi.

Étape 2

Entrez votre numéro de téléphone résidentiel et indiquez la raison pour laquelle vous appelez. Le service à commande vocale vous transférera vers un agent du service client.

Étape 3

Donnez vos informations à l'agent du service client et informez-le que vous allez déconnecter votre service de ligne fixe. L'agent peut vous transférer au service de déconnexion.

Étape 4

Indiquez la raison de votre déconnexion. L'agent du service client peut tenter de compromettre le prix de votre service pour vous garder en tant que client.

Étape 5

Recevez votre date de déconnexion. Vous devez payer votre service jusqu'à la date de déconnexion. Essayez de négocier une date antérieure pour économiser de l'argent.