Retourner une Kindle ouverte chez Target
Les politiques de retour varient entre magasins, imposant souvent des limites de temps et d'état pour les appareils comme liseuses et tablettes. Si vous avez acheté et ouvert une Kindle que vous voulez retourner chez Target, le magasin acceptera le retour dans les 30 jours suivant l'achat, tant que la Kindle reste en état neuf. N'oubliez pas d'effacer vos données personnelles et de restaurer les réglages d'usine avant de l'apporter chez Target.
Préparer le retour
Même si la Kindle a été ouverte, remballez-la pour qu'elle paraisse aussi propre et neuve que possible. Remettez-la dans son emballage d'origine avec tous les câbles, livrets et emballages. Si un article fourni avec la Kindle manque dans le retour, Target peut refuser l'article.
Documentation
Pour effectuer un retour chez Target, apportez le reçu reçu à l'achat. Le personnel scannera le code-barres pour commencer la transaction. Vous pouvez aussi utiliser un bon de livraison si l'article a été livré chez vous. Si vous ne trouvez pas le reçu, un représentant du service client peut retrouver votre commande si vous avez payé par carte de crédit, débit, carte cadeau ou chèque. À défaut, Target acceptera le retour sur présentation d'une pièce d'identité valide.
Délai
Les retours de tablettes et liseuses chez Target doivent se faire dans les 30 jours. Passé ce délai, vous ne pouvez plus retourner la Kindle. Seule exception : les achats pendant les fêtes de fin d'année. Tout appareil acheté entre le 1er novembre et le 25 décembre peut être retourné pendant 30 jours à partir du 26 décembre.
Retours en ligne
Les retours d'achats en ligne se gèrent via votre compte Target.com. Choisissez de retourner la Kindle en cliquant sur l'achat dans votre compte, et imprimez une étiquette de retour prépayée. Target fournit aussi l'adresse de retour et la liste des documents nécessaires en ligne. Si vous avez acheté sur Target.com sans compte, allez sur la page de connexion et choisissez de retourner l'article avec le numéro de votre bon de livraison. Target accepte aussi les retours d'achats en ligne dans ses magasins physiques.