Comment retourner du matériel Cablevision

Cablevision est une entreprise qui fournit des services de télévision par câble aux consommateurs. Vous pouvez louer des décodeurs, des modems et des télécommandes auprès de l'entreprise et les retourner dans un centre de service lorsque vous souhaitez arrêter le service. Le non-retour du matériel Cablevision entraînera une facturation sur votre carte de crédit pour le montant du matériel. Il existe plusieurs façons de retourner votre matériel Cablevision lorsque vous avez terminé le service, mais celui-ci doit être en bon état de fonctionnement, sans défauts graves, sinon l'entreprise vous facturera des frais.

Étape 1

Découvrez où se trouve votre magasin Optimum le plus proche (voir les ressources ci-dessous pour le lien). Il acceptera votre matériel Cablevision, qui comprend les décodeurs câble, les télécommandes et les modems. Rendez-vous sur place, trouvez un représentant du service client et dites-lui que vous souhaitez arrêter votre service et ramener votre équipement. Il fermera votre compte après que vous ayez payé vos arriérés et retourné le matériel pour reconditionnement.

Étape 2

Envoyez votre matériel par la poste si vous ne pouvez pas vous rendre physiquement dans l'un des bureaux. Emballez votre matériel et sécurisez-le avec des matériaux d'emballage. Envoyez-le à :

Cablevision Converter and Modem Return Center
80 Grumman Road
Bethpage, NY 11714

Étape 3

Appelez Cablevision et demandez à ce qu'un technicien vienne récupérer votre matériel au moment où vous arrêtez votre service câble. L'entreprise vous donnera un jour et une heure où un technicien pourra se rendre à votre domicile pour récupérer le matériel Cablevision. Notez que vous devez être présent lorsque le technicien arrive car vous devrez signer des documents attestant que vous avez remis le matériel.

Avertissement

Vous pourriez être facturé du montant total du produit si le matériel est endommagé de quelque manière que ce soit.