Mon Creative Zen Touch n'est pas reconnu par le firmware Windows XP
Le Creative Zen Touch, lecteur MP3 sorti en 2005 pour concurrencer l'iPod. Connecté au PC via son câble USB, Windows doit le reconnaître via ses pilotes intégrés. Parfois cette communication échoue car Windows XP ne reconnaît pas le Zen Touch. Plusieurs solutions : vérifier le Gestionnaire de périphériques.
Windows Media Player
Une cause possible : version obsolète de Windows Media Player. Quand vous connectez le Zen Touch, WMP devrait s'ouvrir et reconnaître l'appareil. Si WMP est obsolète, il ne le reconnaîtra pas. Téléchargez la dernière version depuis microsoft.windows.com.
Gestionnaire de périphériques
Le Gestionnaire de périphériques organise et communique avec le matériel interne/externes. Le Zen Touch devrait y apparaître quand connecté. Pour y accéder : clic sur l'orbe Windows > « Panneau de configuration » > « Système ». Onglet « Matériel » > bouton « Gestionnaire de périphériques ».
Absent du Gestionnaire de périphériques
Si vous avez ouvert le Gestionnaire et ne trouvez pas votre Zen Touch : débranchez du port USB actuel et rebranchez sur un autre. Si toujours pas reconnu, rouvrez le Gestionnaire mais regardez sous « Autres périphériques » ou « Périphériques inconnus ». Une fois vu, cliquez une fois, puis « Action » dans la barre d'outils > « Désinstaller ». Une boîte apparaît : cliquez « OK ». Une fois désinstallé, « Action » > « Rechercher les modifications matérielles ». Suivez les invites pour réinstaller le Zen Touch.
Absent de Media Player
Peut-être le Zen Touch est reconnu par le Gestionnaire, mais WMP affiche « Windows Media Player ne détecte pas de périphérique portable. Connectez votre périphérique et réessayez. » La solution : éditer le registre. Clic Windows > « Exécuter ». Tapez « regedit ». Cliquez « + » à côté de « Mon ordinateur » pour développer. Ouvrez : HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > ENUM. Trouvez le dossier « USB », cliquez pour surligner. « Édition » > « Permissions ». Cliquez « Tout le monde » dans Noms utilisateurs/groupes. Dans Permissions pour Tout le monde, cochez « Contrôle total » et « Lecture » sous « Autoriser ». « OK » pour sauvegarder.