Erreur : Mon Zune ne se connecte pas
Synchroniser votre Zune avec le logiciel le plus récent et mettre à jour musique/vidéos nécessite de connecter le Zune à un ordinateur. Si vous avez des difficultés, quelques étapes de dépannage résolvent la plupart des problèmes courants.
Instructions
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Redémarrez le Zune : maintenez le bouton « Marche/Arrêt » en haut jusqu'au redémarrage. Cela suffit souvent.
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Débranchez le Zune, redémarrez le PC, rebranchez le Zune pour voir s'il est détecté.
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Essayez un autre port USB. Le port utilisé peut être en cause. Microsoft déconseille l'utilisation d'un hub USB.
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Mettez à jour le logiciel Zune. Débranchez le Zune, cliquez « Paramètres » > « Logiciel » > « Général » > « Vérifier les mises à jour ». Rebranchez après mise à jour.