Erreur lors de l'installation du logiciel Zune
Le logiciel Zune est un programme gratuit téléchargeable depuis Microsoft. Une fois installé, vous créez un identifiant et accédez à une vaste bibliothèque de musique, vidéos et applications. Souscrivez un abonnement Zune Pass ou achetez à l'unité, puis lisez la musique sur votre ordinateur ou synchronisez-la sur votre lecteur. Si un message d'erreur survient lors de l'installation, vous pouvez souvent le résoudre vous-même. Erreurs courantes : Microsoft Update requis ou code 0x80248015.
Instructions
Ouvrez votre navigateur et allez sur le site Microsoft Update (voir Ressources). Installez les mises à jour disponibles en suivant les instructions. Laissez les mises à jour se terminer et redémarrez si demandé.
Démarrez le service Pare-feu Windows : Démarrer, dans Rechercher au démarrage ou Exécuter tapez
services.msc, appuyez sur Entrée. (Vista/7 : Rechercher au démarrage ; XP : Exécuter). Saisissez le mot de passe administrateur si demandé.Dans la liste, faites un clic droit sur Pare-feu Windows > Démarrer.
Tentez d'installer le logiciel Zune depuis le site Zune (voir Ressources). Choisissez votre version de Windows (bouton radio) > Télécharger. Si l'erreur persiste, appelez le support Zune au 1-877-438-9863.