Mon iPod est bloqué entre deux écrans

Un iPod peut se surcharger et geler pour diverses raisons. Si vous avez un iPod gelé, plusieurs étapes peuvent résoudre le problème. Si la réinitialisation ou la restauration ne fonctionnent pas, l'iPod devra être réparé. Apple examine et répare gratuitement les iPods pendant la première année après achat.

Basculer l'interrupteur Hold

La méthode la plus simple pour dépanner un iPod gelé : basculer l'interrupteur « Hold » (verrouillage). Il est au sommet de l'iPod — l'appareil est verrouillé quand la barre orange est visible. Mettez en position verrouillée quelques secondes, puis remettez en position déverrouillée. Si ça ne marche pas, chargez l'iPod 20 minutes minimum et réessayez.

Réinitialiser l'iPod

Si l'écran reste bloqué après le Hold, essayez la réinitialisation. Maintenez la partie « Menu » de la molette et le bouton central enfoncés simultanément pendant ~10 secondes. Le logo Apple devrait apparaître. Apple recommande de connecter à iTunes après réinitialisation pour vérifier la reconnaissance et la lecture de musique.

Mode disque

Si impossible de réinitialiser car l'écran reste bloqué, placez l'iPod en mode disque et restaurez. La restauration est un dernier recours car elle efface toutes les chansons actuelles. Pour le mode disque : maintenez « Menu » et bouton central jusqu'au logo Apple. Dès l'apparition, appuyez immédiatement sur « Select » et « Play/Pause ». Une fois en mode disque, connectez à iTunes et sélectionnez « Restaurer ».

iPod Touch

L'iPod Touch fonctionne différemment des iPods à molette. Si bloqué entre deux écrans : maintenez l'interrupteur « Marche/Arrêt » en haut jusqu'à l'apparition de la barre rouge. Faites glisser la flèche vers la droite pour forcer l'extinction, puis appuyez sur « Marche/Arrêt » pour rallumer. Si impossible de redémarrer, maintenez « Marche/Arrêt » et bouton Home ~10 secondes jusqu'au logo Apple et redémarrage.