iTunes 9 ne reconnaît pas un CD sur MacBook Pro

Transformer vos CDs en MP3 est un atout d'iTunes 9 — si ça marche. Si iTunes peine à lire un CD via le lecteur du MacBook Pro (MBP), le problème peut venir du lecteur, d'iTunes ou du CD.

CDs

Tout CD inséré dans le MBP doit être en bon état sinon iTunes ne le lira pas ou ne le reconnaîtra pas. Vérifiez la face lisible : rayures, saleté. Nettoyage chiffon microfibre ou nettoyant CD liquide enlève saleté et micro-rayures. CDs très rayés/fissurés = inutilisables.

Lecteur CD

Si le lecteur CD du MBP est endommagé ou sale, il lira mal les CDs, empêchant iTunes de lire correctement les infos. Lecteur endommagé = réparation nécessaire. Si non endommagé, la lentille peut être sale. Nettoyez avec bombe à air sec ou spray nettoyant électronique.

iTunes

Versions iTunes obsolètes causent problèmes entre logiciel et lecteur CD. Si iTunes manque le dossier partagé nécessaire au MBP, erreurs à l'usage. Solution : désinstallez iTunes actuel, installez la dernière mise à jour iTunes.

Obtenir de l'aide

Support client Apple pour iTunes et MBP. Réparation MBP par tiers possible, mais peut annuler la garantie du portable. Lisez attentivement la garantie MBP avant de confier à un réparateur tiers.