Mon iPhone ne se remet pas

Mettre un iPhone en mode de récupération est parfois nécessaire si une application ou l' appareil lui-même a gelé et ne répond plus . Lorsque vous mettez un iPhone en mode de récupération , vous devriez obtenir un message sur l'écran vous demandant de connecter l'appareil à iTunes que le programme peut alors restaurer l'appareil . Parfois, l'iPhone peut rester coincé en mode de récupération , affichant uniquement le logo Apple ou un écran vide . ITunes peut aussi échouer à restaurer l'appareil . Si cela se produit , il ya plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour compléter son rétablissement. Restaurer avec iTunes

Dans la plupart des cas, vous pouvez apporter un iPhone du mode de récupération en le connectant à votre ordinateur . ITunes détectera que l'iPhone est en mode de récupération et sera restaurer l'appareil à ses réglages d'usine . Vous serez ensuite invité à restaurer vos applications , des chansons et autres fichiers à l'aide des informations stockées dans iTunes à partir de votre dernière sauvegarde . Pour faire restaurer l'appareil , connecter l'iPhone à votre ordinateur via le câble USB, il est venu avec et lancez iTunes si elle ne se lance pas automatiquement . Sélectionnez votre téléphone sous Appareils dans la barre latérale et cliquez sur "Restaurer" dans l'onglet Résumé .
Problèmes informatiques

Il ya plusieurs problèmes informatiques qui pourraient empêcher iTunes de la restauration l'iPhone en mode de récupération . Il suffit de redémarrer votre ordinateur sera souvent corriger le problème . Si cela ne fonctionne pas , assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'iTunes installé et que votre système d'exploitation est à jour . Déconnectez tous les périphériques USB de l'ordinateur, sauf le clavier et la souris . Connectez l'iPhone à un port USB de l'ordinateur au lieu d'utiliser un hub USB ou un autre périphérique intermédiaire .

Logiciels pare-feu et des logiciels de sécurité

sécurité peuvent perturber la capacité d'iTunes pour accéder aux serveurs d'Apple et VeriSign , ce qui est nécessaire avant un iPhone peut être restauré et activé . Assurez-vous que votre logiciel de sécurité est mis à jour et correctement configuré . Par exemple , iTunes requiert les ports 80 et 443 à être ouvert et doit avoir un accès illimité à apple.com et verisign.com . Si vous soupçonnez un logiciel de sécurité ou votre pare-feu empêche l'accès , vous pouvez le désactiver temporairement avant d'essayer de restaurer l'iPhone .
Erreurs spécifiques

Lors de la restauration de votre appareil , iTunes peut afficher un message d'erreur qui soit expliquer le problème , ou vous fournir un numéro de message d'erreur que vous pouvez utiliser pour le dépannage sur le site Web d'assistance Apple ( apple.com /support /iphone /) . Par exemple , une " erreur interne " ou "Erreur 3200 " se réfère à une connexion réseau ou un problème de trafic réseau . Attendre une heure ou peut-être tout ce que vous avez besoin. Si iTunes tente de restaurer maintes et maintes fois , connu comme une «boucle de restauration », vous devez vous assurer que votre logiciel de sécurité est à jour et vérifier votre port USB fonctionne correctement .

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