Mes appareils disparaissent constamment d'iTunes

Quand vous branchez un iPad, iPhone ou iPod à un ordinateur, l'appareil apparaît dans la barre latérale gauche d'iTunes, permettant la synchronisation. Les appareils disparaissent parfois de l'interface iTunes, mais jamais sans raison. Comprendre les causes permet d'éviter que cela ne se reproduise.

Brancher l'appareil

Quel que soit l'appareil (iPad, iPhone, iPod), il apparaît dans la barre latérale iTunes après connexion. Cela ne lance pas nécessairement une synchronisation (sauf si vous l'avez réglé ainsi dans les préférences iTunes), mais affiche l'appareil et commence la charge.

Éjecter les appareils

Si l'appareil ne disparaît pas seul, vous devez l'éjecter d'iTunes pour le faire disparaître. Éjecter et déconnecter sont deux opérations distinctes. Pour éjecter : cliquez le bouton d'éjection (flèche avec trait dessous) à côté du nom de l'appareil dans la barre latérale gauche. Cela empêche l'ordinateur de modifier l'appareil quand vous débranchez le câble USB, évitant tout dommage d'un transfert incomplet.

Échec de chargement de l'appareil

Une raison de non-apparition : l'appareil ne se connecte pas. Causes possibles : câble USB défectueux ou port USB défectueux. Test : retirez le câble du port et branchez-le sur un autre port. Si l'apparaît dans iTunes, le port initial est défectueux. Sinon, le câble USB est à remplacer.

Synchronisation terminée

Quand iTunes termine la synchronisation, les infos de l'appareil disparaissent du bandeau en haut de l'écran iTunes, ce qui peut faire croire que l'appareil a disparu totalement. Vérifiez la barre latérale gauche : l'appareil y est peut-être encore. Si besoin, éjectez et déconnectez pour l'emporter.