Comment démarrer le service Apple Mobile Device
iTunes, comme tout lecteur média, rencontre des problèmes : démarrage incorrect, iPod non reconnu, arrêt brutal à la connexion. Ces soucis viennent du service Apple Mobile Device non démarré ou défaillant. Ce service doit tourner avant qu'iTunes (Windows/Mac) n'accède à l'iPod/appareils associés. Vous pouvez le démarrer pour qu'iTunes reconnaisse votre appareil.
Instructions
Windows
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Fermez iTunes. Débranchez l'iPod/appareil du port USB.
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Cliquez « Démarrer », tapez « services » dans Recherche, appuyez Entrée.
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Sélectionnez « Apple Mobile Device » dans la fenêtre « Services (Local) ».
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Cliquez « Arrêter » à gauche. Ou clic droit « Apple Mobile Device » > « Arrêter » dans le menu contextuel.
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Attendez ~10 secondes, cliquez « Démarrer ». Ou clic droit > « Démarrer ».
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Ouvrez iTunes et rebranchez l'iPod/appareil.
Mac
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Fermez iTunes. Débranchez l'iPod/appareil du port USB.
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Cliquez l'icône du disque dur Mac > dossier « Applications ».
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Glissez le dossier « iTunes » vers la « Corbeille » sur le Bureau.
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Menu « Aller » > « Aller au dossier » dans le Finder. Entrez « /System/Library/Extensions ». Cliquez « Aller ». Glissez « AppleMobileDevice.kext » vers la Corbeille.
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Menu « Aller » > « Aller au dossier ». Entrez « /Library/Receipts/ ». Cliquez « Aller ». Glissez « AppleMobileDeviceSupport.pkg » vers la Corbeille. Mot de passe admin éventuel.
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Redémarrez le Mac. « Finder » > « Vider la Corbeille » au redémarrage. Redémarrez encore.
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Réinstallez la dernière version d'iTunes sur Mac (voir Ressources). Une fois installé, ouvrez iTunes et rebranchez l'iPod/appareil.