App Store ne fonctionne pas avec mon iPhone 4
iTunes App Store s'appuie sur une connexion réseau pour se connecter au serveur d'Apple , à partir de laquelle vous téléchargez et installez des applications . Lorsque vous ne parvenez pas à accéder à l'iTunes App Store , l'erreur suivante peut apparaître sur l'écran : " Impossible de se connecter à l'iTunes Store . Une erreur inconnue s'est produite . " Cette erreur peut apparaître lorsque vous essayez de lancer l'App Store ou si vous êtes au milieu d'un téléchargement . Lorsque la connexion échoue lors d'un téléchargement , l'application que vous essayez d'installer le téléchargement s'arrête .
Causes
Lorsque vous n'êtes pas en mesure de lancer l'App Store, cela signifie généralement la connexion réseau de l'iPhone ne fonctionne pas. Si la connexion de l' appareil à un réseau sans fil chute brutalement ou si le signal Wi- Fi devient trop faible ou faible , vous perdrez la connexion lorsque vous essayez de lancer l'App Store. Cela peut arriver si vous vous déplacez hors de la portée Wi -Fi gratuite. D'autres fois , le problème de connexion peuvent impliquer le routeur sans fil, vous êtes connecté. Si le routeur se comporte de manière erratique ou si le fournisseur de services Internet a de la difficulté technique , vous ferez l'expérience d'une connexion Wi -Fi des problèmes de connexion , ce qui se traduit généralement par des problèmes de connexion au serveur quand App Store essaie de se connecter à l'Internet . Problèmes de connexion peuvent également se produire si le signal de votre connexion 3G affaiblit .
Solutions
Si vous avez perdu un signal Wi- Fi parce que vous ne quittiez la portée de la connexion , pour se rapprocher du point d'accès sans fil devrait renforcer la connexion. Si le réseau auquel vous êtes connecté est problématique , vérifier d'autres appareils tels que les ordinateurs portables sont capables de se connecter au réseau . Si elles ne se connectent , le redémarrage ou la réinitialisation du routeur en appuyant sur le bouton "Reset " sur le dos de l'appareil peut restaurer la connexion réseau . Si le problème persiste , contactez votre FAI . Réinitialisation des paramètres réseau de l'onglet "Général " de la page "Paramètres" peut également restaurer la connectivité réseau . Gardez à l'esprit que si vous rétablissez les paramètres réseau , vous devez localiser et rejoindre le réseau de nouveau .
Conseils
Pour améliorer les performances de votre iPhone 4 , vérifiez l' iOS est à jour de la page de résumé de l'appareil dans iTunes . Si l'appareil n'est pas à jour , en cliquant sur le bouton " Check for Update " va rechercher et installer les mises à jour à partir du serveur d'Apple automatiquement.