Comment restaurer mon iPod (erreur 1439) ?
Vous devrez peut-être restaurer un iPod s'il ne fonctionne plus correctement ou si vous souhaitez nettoyer son disque dur des anciens fichiers. La restauration effacera tous les fichiers et remettra l'appareil aux paramètres d'usine. Lors de la restauration, vous pouvez rencontrer un code d'erreur 1439, indiquant une erreur inconnue. Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons, notamment des pilotes USB obsolètes ou une version obsolète d'iTunes.
Ce dont vous aurez besoin
- Câble de synchronisation USB
Instructions
- Étape 1 : Téléchargez la dernière version d'iTunes. Cliquez sur le lien de téléchargement et suivez les invites d'installation.
- Étape 2 : Déconnectez l'iPod de l'ordinateur et tous les périphériques additionnels des ports USB, sauf souris et clavier. Redémarrez l'ordinateur.
- Étape 3 : Rebranchez l'iPod sur un port USB. Si possible, utilisez un port différent de la tentative précédente. iTunes devrait reconnaître l'appareil et afficher l'icône iPod dans le volet gauche.
- Étape 4 : Assurez-vous que l'utilisation disque est activée dans iTunes. Sélectionnez l'icône iPod dans le volet gauche. Sélectionnez l'onglet « Résumé » dans le volet droit et cochez « Activer l'utilisation disque ».
- Étape 5 : Restaurez à nouveau l'iPod. Lancez iTunes, sélectionnez votre iPod dans le volet gauche. Cliquez sur « Restaurer ». iTunes restaurera l'appareil. Après la restauration, iTunes vous demandera de nommer l'appareil et de choisir les préférences de synchronisation.
- Étape 6 : Mettez à jour le logiciel du pilote USB dans Windows si l'erreur persiste. Cliquez sur « Démarrer » et tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la recherche. Cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » puis « Mettre à jour le pilote ». Sélectionnez « Rechercher automatiquement un pilote mis à jour ». Windows recherchera et mettra à jour. Si non trouvé, cliquez « Retour » et « Parcourir mon ordinateur pour le pilote ». Tapez « C:\Windows\INF » dans le champ de recherche et cliquez « Suivant ». Le système devrait mettre à jour le pilote.