Que deviennent mes fichiers iTunes si mon ordinateur plante ?

iTunes gère et organise vos fichiers musicaux et vidéo et les transfère sur iPod. En cas de crash du disque dur, les fichiers iTunes peuvent être récupérables ou perdus selon les circonstances. Pour éviter la perte, sauvegardez vos fichiers à l'avance.

Crash d'ordinateur

Le terme « crash » couvre divers types de défaillance du disque dur. Tous n'entraînent pas une perte définitive. Si la cause est un virus ou un dommage physique (ex. chute du portable), les fichiers peuvent être perdus à jamais. Si c'est un bug logiciel, un spécialiste peut parfois récupérer les fichiers, y compris la musique iTunes.

Processus de récupération

Face à un écran bleu (« Blue Screen of Death »), ne paniquez pas. Apportez l'ordinateur à un réparateur rapidement. Si sous garantie, la récupération peut être gratuite ; beaucoup de spécialistes annulent les frais si la récupération échoue.

Prévention

Sauvegardez vos fichiers musique/vidéo sur un disque dur externe (USB). Glissez les dossiers « Musique iTunes » et « Vidéos iTunes » sur le disque. Alternative : activez « Utilisation comme disque » sur iPod classic/shuffle/nano pour l'utiliser comme disque dur. L'iPod touch nécessite une app tierce (ex. DiskAid).

Récupération via iPod

Deux voies : si « Utilisation comme disque » était activé et vos fichiers stockés sur l'iPod, utilisez l'Explorateur Windows pour les extraire comme depuis un disque externe. Sinon, utilisez un logiciel tiers (MediaMonkey, iCopyBot, SharePod) pour extraire les fichiers du lecteur iPod.