Comment restaurer un iPhone ou iPod Touch
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone ou iPod Touch, Apple recommande une série d'étapes de dépannage progressives : redémarrer, réinitialiser et restaurer. Redémarrer et réinitialiser n'affectent pas les données ou fichiers sur l'appareil mobile. Restaurer remet l'iPhone ou l'iPod Touch dans son état d'origine, supprimant toutes vos données et fichiers, rendant une sauvegarde récente importante pour prévenir la perte de fichiers.
Ce dont vous aurez besoin
- iPhone ou iTouch
- La dernière version d'iTunes
Instructions
- Lancez iTunes sur votre ordinateur.
- Connectez l'iPhone ou l'iPod touch à l'ordinateur à l'aide du câble connecteur USB fourni avec l'appareil.
- Cliquez sur le nom de l'appareil mobile sous « Périphériques » dans le panneau de navigation gauche d'iTunes.
- Cliquez sur le bouton « Restaurer » dans la fenêtre principale d'iTunes. Une fenêtre de confirmation apparaît.
- Attendez pendant que le logiciel et le firmware sont extraits puis restaurés. Ne déconnectez pas l'appareil mobile de l'ordinateur pendant ce temps.
- Sélectionnez « Configurer comme nouveau téléphone » ou « Restaurer à partir de la sauvegarde » lorsque vous y êtes invité. Cliquez sur « Continuer ».
- Attendez que les fichiers d'une sauvegarde (si choisie) soient copiés sur l'iPhone ou l'iPod Touch. Déconnectez l'appareil de l'ordinateur.