Comment dépanner un système DVR
Tous les fournisseurs câble et satellite offrent maintenant des DVR permettant de rembobiner, mettre en pause et enregistrer. Certains permettent la programmation via Internet (téléphone/ordinateur) et le transfert de programmes vers l'ordinateur. Les modèles grande capacité enregistrent 200 h en standard ou 50 h en HD. Parfois, cependant, le système dysfonctionne.
Instructions
Redémarrez le boîtier. Un redémarrage corrige la grande majorité des problèmes (enregistrements partiels, etc.). Les DVR sont essentiellement des ordinateurs avec disque dur ; ils bénéficient des redémarrages comme votre PC. Sans bouton de reset évident, débranchez l'alimentation 15 secondes et rebranchez.
Vérifiez la connexion à la ligne téléphonique. Si votre boîtier l'exige, assurez-vous qu'elle est branchée. Le fournisseur l'utilise souvent pour télécharger les mises à jour logicielles critiques ; vos problèmes peuvent venir de patchs non appliqués.
Changez les piles de la télécommande. Si le DVR ne s'allume pas ou se comporte anormalement, des piles neuves peuvent résoudre le problème.
Vérifiez toutes les connexions. Cordon d'alimentation branché, entrée TV connectée, câble DVR→TV en place.
Vérifiez la ventilation. Un DVR coincé dans un meuble avec d'autres appareils peut surchauffer et s'éteindre automatiquement. Assurez une ventilation suffisante.
Appelez le service client pour commander des chaînes si vous avez un message « chaîne indisponible » ou similaire. Chaînes films/sport souvent payantes.
Consultez la liste des tâches du DVR si la chaîne change inopinément. Ce n'est pas un fantôme ! Vous avez peut-être besoin de reprogrammer des enregistrements.
Vérifiez les suppressions involontaires si un enregistrement manque à la liste. Conflits dans la programmation ? Annulation série vs épisode unique ? Disque plein ? Priorités (certains DVR effacent les anciens pour les nouveaux) ? Regardez la configuration dans le menu Options.
Lancez le test système. Test de diagnostic de base qui signale les problèmes. Généralement dans « System Setup ».