Pourquoi mon LG Cosmos Verizon affiche-t-il « Au revoir » chaque matin ?

Le téléphone LG Cosmos de Verizon ne devrait afficher le message « Au revoir » que lors de l'extinction. Si vous remarquez ce message chaque matin au réveil, cela signifie que le téléphone a gelé pendant le processus d'arrêt.

Raisons du gel

Plusieurs causes peuvent provoquer le gel du LG Cosmos lors de l'arrêt. Par exemple, le logiciel d'exploitation ou le firmware du téléphone peut être obsolète, entraînant la défaillance de fonctions de base comme l'extinction. Alternativement, un problème d'alimentation peut provoquer un arrêt brutal, déclenchant un gel en raison de l'inattendu de l'arrêt.

Forcer l'arrêt

Si le téléphone reste bloqué sur l'écran « Au revoir », la première étape pour le récupérer est de le faire quitter cet écran. Retirez la batterie à l'arrière du téléphone, ce qui force l'allumage. Remettez la batterie après cinq secondes et maintenez le bouton « Marche » enfoncé pour le rallumer.

Réinitialiser le téléphone

Un moyen d'empêcher la récurrence de l'erreur est de réinitialiser le firmware du téléphone. Pour ce faire, composez le *228 depuis votre LG Cosmos et appuyez sur l'option « 1 ». Attendez que la voix automatisée vous confirme la réinitialisation, puis raccrochez. Vous ne devriez plus voir le message « Au revoir » au matin suivant.

Support Verizon

Si la réinitialisation du firmware ne résout pas le problème — par exemple, si le souci vient de l'alimentation du LG Cosmos ou d'une autre erreur — vous devez contacter le support Verizon pour une réparation professionnelle, qui peut aboutir au remplacement de l'appareil. Pour contacter le support Verizon, composez le *611 depuis votre LG Cosmos.