Comment réactiver un téléphone Verizon désactivé
Réactivez le service sur votre téléphone portable Verizon dès que possible après sa désactivation, quelle qu'en soit la raison. Contactez un représentant Verizon si vous ignorez le motif de la coupure et demandez-lui la procédure la plus rapide pour résoudre le problème. Si le téléphone est resté désactivé pendant une longue période, des frais de réactivation peuvent s'appliquer.
Instructions
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Appelez Verizon ou rendez-vous dans une boutique Verizon si vous ne savez pas pourquoi votre téléphone a été coupé. Demandez au représentant non seulement la raison, mais aussi les démarches nécessaires pour rétablir le service.
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Réglez votre compte en totalité si la coupure est due à un impayé. Quelle que soit la nécessité d'une réactivation supplémentaire, vous ne pourrez pas utiliser un compte en retard de paiement tant qu'il ne sera pas à jour. Payez votre facture par téléphone, en boutique Verizon ou en ligne sur Verizonwireless.com dans la section « Mon Verizon ».
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Recontactez Verizon si le paiement ne rétablit pas le service ou si le premier représentant vous a indiqué qu'une redevance supplémentaire est requise pour la réactivation. Informez-le que vous avez effectué les démarches nécessaires et que vous avez besoin que votre compte soit réactivé.