Comment savoir si mon téléphone ESN est bon ou mauvais
Le numéro de série électronique ( ESN ) dans un téléphone portable identifie un combiné individuel au réseau de l' opérateur cellulaire . Une mauvaise ESN n'est pas un problème avec le téléphone lui-même , mais un problème avec le compte sur lequel le téléphone est connecté . Si un téléphone est activé sur un compte avec un solde impayé , ou le téléphone a été déclaré perdu ou volé , l' ESN est marqué comme défectueux dans le système du transporteur . Vous ne pouvez pas activer le téléphone sur le même support . Cependant , vous pouvez toujours activer un téléphone avec une mauvaise ESN sur un autre support . Instructions
Le 1
Le 1
Situer l' ESN à l'arrière de votre téléphone , sous la batterie .
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Contactez le fournisseur de téléphonie cellulaire sur le réseau duquel vous souhaitez activer le téléphone . Vous pouvez trouver les informations de contact du support sur le site Web de l'entreprise ou sur votre facture .
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Sélectionnez l'option de menu de parler avec le service client .
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Conseiller l'agent de service à la clientèle que vous voulez faire un contrôle d' ESN et donner le représentant le ESN .