Politique de confidentialité Verizon

Verizon Wireless, le plus grand fournisseur de services sans fil du pays, s'engage à fournir à ses clients une politique de confidentialité solide et significative conçue pour tenir les clients informés concernant la collecte et l'utilisation des informations personnelles par l'entreprise. Pour donner à ses clients un contrôle sur les questions de confidentialité, l'entreprise maintient un bureau de la confidentialité qui traite strictement de la politique de confidentialité du fournisseur.

Informations collectées et utilisées

Verizon collecte et utilise des informations personnelles concernant ses clients et visiteurs du site web pour plusieurs raisons, notamment la tenue des registres de compte, le contact pour des promotions spéciales et la surveillance du personnel du service client. Les informations personnelles sont obtenues lorsque les clients commandent et utilisent les services et produits Verizon, appellent pour des demandes de service client et visitent le site web de l'entreprise. Lorsque vous visitez le site Verizon, l'entreprise installe des cookies sur votre ordinateur pour identifier la publicité tierce qui pourrait vous intéresser. Une fois identifiées, ces publicités tierces ciblées apparaîtront chaque fois que vous visiterez le site Verizon.

Informations partagées

Les informations personnelles collectées par Verizon Wireless sont partagées avec sa famille d'entreprises, qui inclut les filiales et partenaires, à des fins marketing. Le partage d'informations avec sa famille d'entreprises permet à Verizon de fournir à ses clients les dernières informations sur les produits et promotions disponibles. Bien que l'entreprise ne partage généralement pas les informations personnelles avec des entités extérieures, elle le fait dans certaines circonstances, comme les annuaires téléphoniques locaux et les agences de recouvrement engagées pour récupérer l'argent dû pour les services Verizon.

Sécurité

Verizon emploie une variété de méthodes conçues pour protéger la confidentialité de ses clients, y compris des protections techniques, administratives et physiques qui protègent spécifiquement les informations sensibles des clients, comme les numéros de sécurité sociale. L'entreprise forme ses employés sur l'importance de maintenir les informations personnelles des clients et n'autorise que les employés qui ont besoin de telles informations pour mener des affaires au nom de Verizon à y accéder. Verizon reconnaît qu'aucun plan de sécurité n'est efficace à 100 % et a établi des procédures, gérées par son bureau de la confidentialité, pour faire face aux accès non autorisés aux informations personnelles.

Ce que vous pouvez faire

Verizon donne à ses clients des options pour empêcher l'entreprise de partager des informations personnelles, notamment l'arrêt de la collecte de cookies du site web, la suppression des noms des listes de télémarketing et la désinscription de la réception d'e-mails ou de messages texte marketing. Ces options de désinscription sont disponibles pour les informations partagées avec la famille Verizon et les entités tierces. Pour empêcher ou limiter le partage d'informations personnelles avec les éditeurs d'annuaires téléphoniques, les clients doivent contacter Verizon pour demander un numéro non répertorié. Les clients doivent contacter le service client de l'entreprise pour profiter des options de désinscription de la politique. Une fois en place, les statuts de désinscription resteront en place jusqu'à ce que le client appelle pour les changer.