Comment transférer vos minutes reportées (Rollover) chez AT&T
Les minutes reportées (Rollover) permettent aux clients AT&T d'utiliser leurs minutes non consommées lors des cycles de facturation suivants, limitant ainsi les dépassements et économisant de l'argent. Vous pouvez transférer ces minutes en changeant de forfait AT&T, mais attention : vous les perdrez si vous passez à un forfait sans report, un forfait militaire, ou si vous basculez d'un forfait FamilyTalk Rollover vers un forfait individuel Rollover.
Instructions
Contactez le service client AT&T et demandez un changement de forfait. Vous devrez fournir votre nom et les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale (ou répondre à des questions de sécurité).
Choisissez un nouveau forfait avec report de minutes. Important : Vos minutes reportées doivent être inférieures ou égales aux minutes incluses dans le nouveau forfait. Exemple : 500 minutes reportées vers un forfait 400 minutes → perte de 100 minutes. L'inverse (400 vers 500) conserve tout.
Confirmez le changement de forfait et le transfert de vos minutes reportées.
Conseil : Vérifiez toujours le solde de vos minutes reportées avant tout changement de forfait.