Problèmes Marketplace sur LG Quantum
Le Marketplace du LG Quantum propose des applications du divertissement à la productivité. Si vous ne pouvez pas télécharger d'applications, cela peut venir de plusieurs facteurs : mauvaise connexion réseau ou mode de facturation pour l'achat d'apps.
Connexion réseau
- Assurez-vous que votre LG Quantum est connecté à une data cellulaire active ou au Wi-Fi si vous avez des problèmes avec le Marketplace. Vérifiez dans les réglages si la data est activée. Si problème persistant, désactivez la data et utilisez le Wi-Fi. Si le Marketplace marche en Wi-Fi mais pas en data, vérifiez que vous êtes dans la zone de couverture de votre opérateur.
Méthode de facturation
- Une méthode de facturation à jour est requise pour acheter des applications via Marketplace sur le Quantum. Si vous utilisez la facturation sur votre forfait mensuel et ne pouvez pas télécharger, changez de méthode. Options : carte de débit ou crédit. La facturation sur le forfait peut être bloquée par l'opérateur, empêchant le téléchargement. Si une carte est déjà enregistrée, essayez-en une autre.
Mises à jour
- Si de nouvelles mises à jour pour votre LG Quantum sont disponibles, installez-les. Une mise à jour peut corriger le bug empêchant l'utilisation du Marketplace. Utilisez le logiciel Zune fourni avec le téléphone pour télécharger et installer les mises à jour. Lancez l'application sur l'ordinateur téléphone connecté. L'assistant vous guidera.
Réinitialisation complète (Hard Reset)
- Des problèmes persistants peuvent nécessiter un hard reset. Le téléphone revient aux réglages d'usine et toutes vos données sont effacées. Sauvegardez avant. Ouvrez les réglages → « À propos » → « Réinitialiser votre téléphone » et suivez les instructions. Une fois fini, vous devrez reconfigurer votre téléphone.