Problèmes d'activation iPhone (GSM/CDMA) : solutions
GSM (AT&T) ou CDMA (Sprint/Verizon) : activation impossible si pas de connexion au réseau opérateur. Activation directe sur iPhone ou via iTunes (ordi). Solutions Apple aux problèmes courants.
Charger et redémarrer l'iPhone
Batterie pas pleine à la sortie de boîte → chargez (adaptateur secteur ou ordi). Activation directe : vérifiez Wi-Fi. Échec réseau principal ? Essayez autre réseau. Réseau privé ? Consultez manuel routeur. Toujours bloqué ? Redémarrage : maintenez Marche/Veille → curseur rouge « Éteindre » → glissez → rallumez (reboot iOS). Si persiste → activation via iTunes.
Activation via iTunes
Téléchargez/installez dernier iTunes. Branchez iPhone → installez dernier iOS via « Rechercher les mises à jour » (onglet « Résumé »). iTunes contacte serveurs Apple pour MAJ performance. Suivez l'assistant d'activation.
Restauration iPhone
Toujours bloqué ? Apple recommande restauration. Efface tout, remet état usine. iTunes → onglet « Résumé » → « Restaurer ». NE DÉBRANCHEZ PAS pendant restauration. Fin → assistant activation.
Conseils et carte SIM
Carte SIM (GSM) = fragile. Si toujours bloqué : retirez SIM du tiroir. Inspectez dommages. Si intacte → remettez. Si abîmée → remplacez avant activation. Test : mettez SIM dans autre téléphone GSM. Si pas d'autre GSM ou iPhone CDMA → contactez opérateur.
