Erreur d'activation iPhone 4G

Apple permet d'activer votre iPhone à domicile en le branchant à l'ordinateur et ouvrant iTunes, quel que soit l'opérateur. Parfois, des erreurs surviennent : activation en attente longue, mauvais numéro affiché, problème SIM, iTunes pas à jour. Chaque erreur se corrige dans iTunes ou en contactant l'opérateur.

Serveurs surchargés

Si vous activez juste après la sortie d'un nouvel iPhone, erreurs d'activation probables. Erreur courante : iTunes dit « activation en attente » après plusieurs minutes. Cause : système surchargé par activations simultanées. Si « en attente » persiste : appelez l'opérateur pour activer par téléphone, allez en boutique Apple/opérateur, ou envoyez email au service client avec n° compte et coordonnées.

Numéro de téléphone incorrect

Transfert de numéro vers nouvel iPhone : mauvais numéro affiché dans iTunes. Solution : terminez d'abord l'activation, quel que soit le numéro affiché (sinon problèmes futurs). Si AT&T : vérifiez la SIM fournie avec l'iPhone (format changé, SIM iPhone 4 non interchangeable avec anciennes). Si persiste : appelez AT&T pour transférer le numéro. Verizon : appelez Verizon.

Carte SIM non supportée

Message « Carte SIM non supportée ». Si acheté chez un opérateur (ex. AT&T), inscription seulement chez lui (SIM non interchangeables). Débranchez iPhone, redémarrez iTunes, rebranchez pour recommencer. Si erreurs persistent : débranchez iPhone, retirez/remettez SIM, éteignez iPhone, rebranchez. Devrait reconnaître la SIM. Sinon : appelez/allez chez l'opérateur pour nouvelle SIM.

Erreur 11333

Boîte d'erreur avec « 11333 » à la connexion pour activation. Cause : iTunes obsolète, ne peut pas se connecter. Parfois boîte propose MAJ → clic « Oui ». Sinon : menu « Aide » → « Vérifier les mises à jour » ou site Apple → « iTunes » en haut pour mettre à jour.