Mon iPhone affiche un mauvais numéro lors de l'envoi de SMS
Sur un iPhone, la messagerie texte est devenue un moyen populaire d'envoyer et de recevoir des messages si vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels. Cependant, une alerte d'erreur apparaît généralement sur la fonction SMS si vous entrez un numéro incorrect ou si vous n'entrez pas l'indicatif régional du destinataire. Apple fournit des solutions pour résoudre les problèmes SMS et optimiser la messagerie texte.
Solutions
Si votre iPhone affiche « Mauvais numéro » ou une alerte sous forme de point d'exclamation rouge, revérifiez le numéro avant de renvoyer le message SMS. Vous devez entrer l'indicatif régional pour envoyer des messages SMS. Si un ou plusieurs numéros des destinataires sont incorrects, effectuez la correction nécessaire avant d'appuyer sur le bouton « Renvoyer ».
Dépannage SMS
Si vous êtes dans une zone à faible connexion de données, vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages SMS avec votre iPhone. Se déplacer vers une zone avec un signal plus fort résout généralement le problème de connexion réseau rapidement. Si vous êtes hors de votre zone d'appel, l'activation de l'option d'itinérance de données dans les paramètres Réseau sur les paramètres principaux du téléphone vous permet d'envoyer et de recevoir des messages texte.
Conseils
Vous ne pouvez pas envoyer de messages SMS si le forfait données de votre destinataire n'inclut pas la messagerie SMS. Avant d'envoyer un SMS, contacter votre destinataire pour vérifier s'il peut recevoir des messages texte est utile. Si vous avez des difficultés à envoyer des messages même après avoir entré le bon numéro, redémarrer le téléphone redémarre iOS pour résoudre les problèmes courants. Appuyez longuement sur le bouton « Veille/Éveil », puis faites glisser le curseur rouge pour éteindre automatiquement le téléphone. Si vous appuyez à nouveau longuement sur le bouton « Veille/Éveil », le logo Apple apparaît à l'écran, indiquant qu'iOS a redémarré.
Recommandations
Si vous ne pouvez pas utiliser la messagerie SMS, Apple recommande de restaurer l'iPhone à l'aide d'iTunes. Lorsque vous restaurez votre iPhone, les fichiers et paramètres enregistrés sont supprimés, et le téléphone est restauré à l'état par défaut. Pour éviter les conflits de connexion USB lors de la restauration, Apple recommande de mettre à jour vers la dernière version d'iTunes. Si iTunes est déjà à jour, cliquer sur le bouton « Restaurer » sur l'onglet « Résumé » de l'appareil lance automatiquement le processus. Pendant le processus, iTunes vous invite à mettre à jour vos fichiers et paramètres. Accepter cette option s'avère utile si vous souhaitez restaurer les fichiers sur votre iPhone plus tard.