Erreur Virgin Mobile USA : « Exceeded Maximum Number of Redirects »

Ce message d'erreur sur un téléphone Virgin Mobile empêche l'accès aux fonctionnalités data. Il survient souvent sur les téléphones nouvellement activés. Plusieurs solutions existent.

Activation

Après activation, les services data peuvent prendre jusqu'à 4 heures pour être pleinement opérationnels. Pendant ce délai, ils peuvent fonctionner par à-coups. Attendez les 4 heures complètes avant de réessayer.

Retrait de la batterie (Battery Pull)

Si l'erreur persiste après 4h, retirez la batterie téléphone allumé (pas de perte de données/réglages). Attendez 1 minute, remettez-la. Le téléphone redémarre et relance ses fonctions de base. Souvent nécessaire après activation récente.

Mise à jour du profil data

Si l'erreur continue, un problème de provisionnement impose une réactivation. Le plus rapide : mettez à jour le profil data. Réglages → « À propos du téléphone » → « Mises à jour système ». Ne touchez à rien pendant la mise à jour.

Forfait data

Vérifiez que votre forfait Virgin Mobile inclut un forfait data. Selon le téléphone, un forfait data spécial/premium peut être requis. Contactez le service client. Après modification, attendez jusqu'à 4h avant d'utiliser les services data.