Problèmes de verrouillage sur l'écran tactile Verizon enV3
Le LG enV3, comme tous les appareils électroniques, peut rencontrer des problèmes qui empêchent le téléphone de fonctionner comme il devrait. Les problèmes avec l'un des deux verrous du téléphone peuvent vous empêcher d'accéder à vos informations sur le téléphone ou d'utiliser l'une des fonctions du téléphone. Le dépannage du téléphone peut souvent résoudre les problèmes avec les verrous du téléphone.
À propos
Le LG enV3 dispose de plusieurs fonctionnalités de sécurité pour protéger votre vie privée, empêcher les autres d'utiliser le téléphone sans votre permission, et prévenir les pressions accidentelles sur les boutons lorsque le téléphone est dans votre poche ou votre sac. Le verrouillage clavier (keyguard) et le verrouillage téléphone (phone lock) ont des méthodes différentes pour déverrouiller le téléphone selon les paramètres de votre téléphone.
Verrouillage clavier (Keyguard Lock)
Le verrouillage clavier est activé lorsque l'écran du téléphone est éteint, manuellement ou automatiquement. Lorsque vous appuyez sur un bouton pour rallumer l'écran du téléphone, le message « Press OK to Unlock » (Appuyez sur OK pour déverrouiller) apparaît en bas de l'écran. Le téléphone ne répond à aucune autre pression de bouton. Vous pouvez constater que le téléphone ne se déverrouille pas lorsque vous appuyez sur le bouton « OK » une seule fois, ce qui est dû aux paramètres de keyguard de l'enV3. Le téléphone a un paramètre de keyguard qui vous oblige à appuyer sur le bouton « OK » deux fois pour déverrouiller le téléphone. Si vous ne voulez pas avoir à appuyer sur le bouton « OK » deux fois pour déverrouiller le téléphone, modifiez les paramètres en ouvrant le menu principal, en sélectionnant « Key Guard » (Verrouillage clavier), « Unlock Options » (Options de déverrouillage) et puis « Press Once » (Appuyer une fois). Vous ne pouvez pas désactiver le keyguard.
Paramètres de verrouillage téléphone (Phone Lock Settings)
Le paramètre de verrouillage téléphone vous oblige à entrer un code à quatre chiffres chaque fois que vous allumez le téléphone. Certains utilisateurs mal comprennent la fonction du verrouillage téléphone, et croient qu'en l'activant, un mot de passe est requis chaque fois que vous allumez l'écran. Un code de verrouillage n'est requis que lorsque vous allumez le téléphone. Vous pouvez exiger le code de verrouillage la prochaine fois que vous allumez l'écran en verrouillant manuellement le téléphone. Pour verrouiller le téléphone manuellement, ouvrez le menu principal et sélectionnez « Settings & Tools » (Paramètres et outils), « Phone Settings » (Paramètres téléphone) et « Security » (Sécurité). Entrez votre code de verrouillage et sélectionnez « Lock Phone Now » (Verrouiller le téléphone maintenant). Le verrouillage manuel du téléphone ne fonctionne que pour la prochaine fois que vous allumez l'écran de l'enV3.
Code de verrouillage téléphone (Phone Lock Code)
Vous pouvez constater que vous oubliez le code de verrouillage de votre téléphone, ce qui vous limite à répondre aux appels entrants et à passer des appels d'urgence. Si vous oubliez votre code de verrouillage, essayez le code par défaut. LG a conçu l'enV3 avec le code par défaut des quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Si ce code ne fonctionne pas, et que vous ne pouvez pas vous souvenir du code de verrouillage, vous devez apporter votre téléphone à votre fournisseur de services pour qu'il puisse réinitialiser le code. À l'avenir, notez votre code et placez-le dans un endroit sécurisé.