Problèmes téléphoniques TRAC
TracFone est un service de téléphone cellulaire aux États-Unis qui offre plusieurs plans mobiles à valeur individuelle , à savoir , plan de protection de la famille et de service TracFone . Ces plans de téléphones mobiles ou d'abonnements sont très compétitifs en matière de prix , mais il ya quelques problèmes connus que vous devriez être au courant de ces services de téléphonie cellulaire .
TracFone activation Dilemme
Portage un numéro de téléphone et activer une nouvelle TracFone unité peut parfois être difficile . Le site Web de TracFone peut montrer que votre transfert de port est terminée et votre téléphone portable est prêt à programmer , mais il pourrait ne pas fonctionner lorsque vous essayez de l'activer. Après vous parlez à un des clients représentant de service de TracFone pour tenter de résoudre le problème, vous serez promis d'entendre de eux après 48 heures, mais souvent , pas d'appels seront retournés.
Non service à la clientèle locale
Il ne est pas une intervention d'urgence pour tout problème avec TracFone , même pour un lock-out de téléphone simple. Souvent , les informations de contact direct pour le représentant de support technique ne est pas encore disponible , laissant aux clients un autre problème - pour déterminer qui ils vont contacter pour une aide supplémentaire . Notez que tous les représentants du service à la clientèle des services sans fil TracFone sont à l'extérieur des États-Unis , de sorte que la résolution de votre problème peut ne pas être immédiate . Votre problème va se résoudre , mais vous devez être patient et persévérant .
TracFone international Texting révoqué
Certaines améliorations de téléphones mobiles affectent la capacité des clients TracFone pour envoyer du texte messages à l'échelle internationale . Certains des téléphones identifiés d'avoir eu ce problème de SMS sont les LG290C , LG420G et Samsung T301G . Le problème est présent quand un message d'erreur apparaît sur votre appareil TracFone après vous envoyez un message texte à un numéro international qui dit , "Check Restrictions SMS . "
Pas de remboursement pour les téléphones défectueux
Lors de la signature d'un contrat avec TracFone , être prêt à garder le téléphone que vous avez acheté d'eux parce scrutin ou demander un remboursement car il pourrait se compliquent , même si l'appareil est défectueux . Demandez à parler à un superviseur immédiatement si vous rencontrez des problèmes portant sur des questions de remboursement . Si elle ne est pas résolue dans le niveau de la supervision , votre dernier recours est de déposer une plainte contre votre opérateur sans fil TracFone avec la Federal Communications Commission , FCC ou , et procureur général de votre état .