Que faire si votre téléphone portable passe à la machine à laver

Sans les bonnes mesures après un passage en machine, votre appareil pourrait devenir définitivement inutilisable alors qu'il était récupérable. En suivant quelques étapes simples mais urgentes, vous pourrez restaurer votre téléphone à une fonctionnalité quasi normale.

Garder son calme

Une fois le téléphone découvert dans la machine, colère et peur sont compréhensibles. Avant toute chose, maîtrisez ces émotions pour éviter des actions qui pourraient endommager davantage le téléphone. Poussés par la panique, beaucoup tentent immédiatement de l'allumer pour voir s'il fonctionne encore. Cela peut provoquer un court-circuit qui grille l'électronique interne. Sachez que tout n'est pas perdu, respirez et agissez calmement.

Séchage de l'appareil

Pour sécher l'humidité à l'intérieur, retirez le cache arrière, sortez la batterie et extrayez la carte SIM si votre téléphone en a une. Mettez ces éléments de côté dans un endroit sûr pour qu'ils sèchent à l'air. Pour le téléphone lui-même, utilisez une bombe d'air comprimé — embout à au moins 5 cm — pour souffler le port de charge et diriger l'air à travers la grille du haut-parleur. Ensuite, placez le téléphone dans un sac zip avec un substance absorbante pour éliminer l'humidité résiduelle. Une poignée de riz cru ou un morceau de pain feront l'affaire, mais des sachets de gel de silica (fourni avec nouvelles baskets ou électronique) sont encore mieux. Rangez le sac dans un endroit sûr.

Attendre

Bien que frustrant, l'appareil doit avoir le temps de sécher avant de tenter de le rallumer. Laissez le téléphone dans le sac plastique toute la nuit, puis remontez tout. Allumez-le et croisez les doigts. Tant que le téléphone n'a pas été allumé juste après le cycle de lavage, il devrait démarrer normalement avec la plupart des fonctionnalités restaurées.

Considérations supplémentaires

Comme des dépôts minéraux peuvent rester lors de l'évaporation de l'eau, certaines fonctions peuvent ne plus marcher. C'est fréquent pour l'appareil photo et le haut-parleur. Passez un appel pour tester l'audio avec le haut-parleur interne et le mode mains-libres. Essayez aussi de prendre une photo pour vérifier l'appareil photo. Malheureusement, si des problèmes persistent, votre garantie est annulée par les dégâts liquides et votre opérateur ne remplacera pas le téléphone gratuitement. Il peut toutefois permettre un envoi en réparation.