Mon Kyocera K612B s'éteint et s'allume sans se connecter
Le Kyocera Strobe K612B est un téléphone mobile doté d'un clavier de style QWERTY et de la fonctionnalité Bluetooth. Généralement, lorsque le K612B s'éteint et s'allume et/ou ne se connecte pas à votre service mobile, il y a un problème avec la batterie lithium-ion rechargeable du téléphone. Kyocera estime qu'une batterie standard peut fournir jusqu'à trois heures de temps de conversation, et la batterie étendue six heures, entre les recharges. Cette estimation peut diminuer avec certains paramètres du téléphone, en raison de la configuration du réseau, lors de l'itinérance ou lorsque vous ne pouvez pas capter un signal. Lorsque la batterie se décharge rapidement à cause de l'un de ces facteurs, des problèmes d'alimentation et de connectivité en résultent.
Ce dont vous aurez besoin
- Nouvelle batterie approuvée pour Kyocera K612B (optionnel)
- Nouvel adaptateur secteur approuvé pour Kyocera K612B (optionnel)
Instructions
Appuyez sur la touche « Fin/Alimentation » de votre téléphone pendant au moins quatre secondes pour essayer d'allumer votre Kyocera K612B. Si le téléphone reste allumé assez longtemps pour que vous puissiez voir l'icône de batterie en haut à droite de l'écran, vérifiez si votre téléphone a une batterie chargée : une icône partiellement remplie signifie que vous devez recharger la batterie ; une icône pleine signifie que vous devriez d'abord essayer une autre batterie. Si l'écran ne s'allume pas ou si vous ne pouvez pas voir l'icône, supposez que la batterie a besoin d'être rechargée.
Branchez votre adaptateur secteur dans le port en bas de votre téléphone, avec la flèche sur la fiche de l'adaptateur face à l'avant du téléphone, pour commencer le processus de charge de la batterie. Si vous devez remplacer la batterie, allez à l'étape 4.
Connectez l'adaptateur à votre source d'alimentation et attendez que l'indicateur de charge à l'écran cesse de clignoter et que l'icône de batterie pleine apparaisse. Débranchez l'adaptateur secteur et essayez d'utiliser votre téléphone.
Retirez la batterie existante et essayez une nouvelle batterie approuvée Kyocera K612B si l'icône à l'écran montrait initialement une charge complète, si la batterie ne tient pas la charge ou si le problème persiste après avoir chargé la batterie. Passez votre ongle sous la rainure du couvercle du compartiment batterie sur le côté gauche du téléphone et soulevez pour le déverrouiller. Retirez le couvercle et mettez-le de côté.
Soulevez la batterie de votre téléphone et mettez-la de côté. Insérez la nouvelle batterie, appuyez le couvercle en place dessus jusqu'à ce qu'il se verrouille, chargez la batterie via l'adaptateur secteur, puis essayez d'utiliser votre téléphone. Si la nouvelle batterie ne se charge pas, essayez de recharger votre téléphone à nouveau avec un autre adaptateur secteur approuvé Kyocera K612B.
Ramenez votre téléphone là où vous l'avez acheté pour réparation ou remplacement si le chargement ou le remplacement de la batterie de votre Strobe ne résout pas le problème. Si vous ne pouvez pas obtenir d'assistance Kyocera locale, contactez le support technique Kyocera (voir Ressources) pour obtenir de l'aide.