Récupérer ses messages vocaux Comcast (XFINITY)

Le service XFINITY Voice de Comcast inclut la messagerie vocale, accessible par téléphone ou navigateur web. La méthode diffère selon le numéro d'appel.

Récupérer les messages par téléphone

Étape 1 : Appeler

Composez votre numéro domicile depuis n'importe quel téléphone. Depuis votre ligne fixe, composez *99 pour un accès direct.

Étape 2 : S'identifier

Appuyez sur # pour interrompre l'annonce, puis saisissez votre code secret. Les nouveaux messages sont lus automatiquement dans l'ordre chronologique.

Étape 3 : Gérer les messages

1 = écouter nouveaux, 4 = réécouter, 7 = supprimer, 9 = sauvegarder. 4* = retour menu principal. Actions possibles pendant l'écoute.

Récupérer les messages en ligne

Étape 1 : Se connecter à XFINITY Connect

Ouvrez XFINITY Connect, onglet « Email », identifiants Comcast. Si vous n'avez que XFINITY Voice : ouvrez XFINITY Connect, « Messagerie vocale », connectez-vous (inscription préalable parfois nécessaire).

Étape 2 : Accéder à la messagerie

Cliquez « Voix et texte » > « Voix ». La liste des messages s'affiche avec options similaires au téléphone.

Étape 3 : Écouter

Sélectionnez un message, cliquez « Lecture ».

Astuce

Capacité : 225 min total, 3 min par message, conservation illimitée. PIN oublié ? Changez-le en ligne (Utilisateurs et préférences > Email et paramètres vocaux > Changer PIN) ou par téléphone (*99 > 4 > 2 > 1).

Avertissements

Boîte pleine = appelants ne peuvent plus laisser de messages. Supprimez d'anciens messages. Lecture web = sortie audio par défaut (enceintes) : utilisez un casque pour la confidentialité.