Comment porter un numéro fixe vers un mobile

La portabilité du numéro local (LNP) est imposée par la FCC (Commission fédérale des communications) pour permettre aux clients de conserver leur numéro en changeant d'opérateur. Il est souvent possible de porter un numéro de fixe vers un mobile. Il existe des exceptions et exclusions selon les opérateurs, mais vous ne saurez si le portage réussira qu'une fois la procédure lancée, qui doit toujours être initiée par le nouvel opérateur.

Étape 1

Choisissez le nouvel opérateur mobile. Vérifiez d'abord qu'il peut porter votre numéro fixe vers son service mobile.

Étape 2

Lancez la procédure de portage avec le nouvel opérateur lors de la souscription. Vous devez l'initier chez le nouveau pour garantir un portage correct et ne pas perdre le service.

Étape 3

Fournissez tous les documents, signatures et frais requis. Le nouvel opérateur demandera une preuve que vous contrôlez le numéro (généralement une facture récente). Signez et renvoyez tout. Payez les frais de portage. Attendez l'approbation de l'ancien opérateur. Le nouveau vous tiendra informé. La procédure prend de 1 jour à 4 semaines selon les opérateurs.

Étape 4

Résolvez tout obstacle au portage. En cas de refus, vous pourrez peut-être fournir des documents supplémentaires.

Astuce

Certains petits opérateurs fixes ne sont pas encore tenus de porter les numéros vers le mobile. Vérifiez avec votre futur opérateur mobile qu'il peut effectuer la demande.

Avertissement

Si vous résiliez votre contrat fixe avant le transfert du numéro, vous pourriez le perdre. Lancez toujours le portage depuis le nouvel opérateur mobile.