Comment changer d'opérateur mobile : de AT&T à Sprint

Bien qu'AT&T et Sprint soient deux opérateurs réputés, ils proposent des téléphones, fonctionnalités, services et forfaits différents avec des tarifs distincts. Passer d'AT&T à Sprint permet de profiter des nouvelles offres de Sprint.

Étape 1

Examinez votre contrat AT&T actuel, notamment les frais de résiliation anticipée. En changeant d'opérateur avant la fin du contrat, AT&T appliquera les frais et pénalités prévus.

Étape 2

Appelez Sprint au 1-866-866-7509 ou rendez-vous chez un revendeur agréé. Choisissez votre nouveau téléphone et forfait. Informez le conseiller si vous souhaitez conserver votre numéro AT&T : Sprint peut le transférer via la portabilité du numéro.

Posez toutes les questions pertinentes : durée du nouveau contrat, pénalités de résiliation, zones de couverture, garanties, coûts des SMS, emails et appels.

Étape 3

Achetez votre nouveau téléphone chez Sprint et signez le contrat. Demandez la date d'activation. Si vous gardez votre numéro, le processus prend plusieurs jours selon le délai. Continuez d'utiliser votre téléphone AT&T jusqu'à l'activation du service Sprint.

Étape 4

Résiliez officiellement votre service AT&T une fois le service Sprint opérationnel. Assurez-vous que Sprint fonctionne bien pour ne jamais rester sans service. Appelez AT&T au 1-800-331-0500 ou rendez-vous en boutique.

Avertissement

Même avec une date d'activation Sprint confirmée, ne résiliez AT&T qu'une fois le téléphone Sprint activé et utilisé, pour une transition sans coupure.