Comment localiser les enregistrements de l'historique des appels d'un téléphone portable sur un téléphone prépayé

Parfois, vous voudrez peut-être localiser l'historique des appels d'un téléphone portable. Par exemple, si vous craignez que quelqu'un utilise votre téléphone sans votre consentement, ou si vous voulez garder un œil sur les activités du téléphone portable de votre conjoint. Bien que presque tous les combinés modernes vous permettent de vérifier les journaux d'appels en interne, ils sont facilement supprimés sur le téléphone. Pour cette raison, vous pouvez consulter le journal des appels en contactant votre opérateur. Gardez à l'esprit que vous aurez besoin du numéro de compte du téléphone portable ainsi que du mot de passe pour obtenir ces informations.

Étape 1

Allez dans le "Menu" de votre téléphone. Sélectionnez "Journal" ou "Appels". Ici, vous verrez "Appels manqués", "Appels reçus" ou "Numéros composés". Vous pouvez sélectionner l'un d'entre eux et voir l'historique des appels du téléphone. Les options du menu peuvent varier légèrement selon le modèle de votre téléphone.

Étape 2

Connectez-vous à votre compte téléphonique prépayé sur le site Web de votre opérateur. Sur la page de votre compte, vous pourrez accéder aux enregistrements de l'historique des appels de votre téléphone portable, y compris les appels entrants et sortants. Si vous ne trouvez pas le journal des appels sur la page de votre compte, passez à l'étape suivante.

Étape 3

Appelez le service clientèle de votre compagnie de téléphonie mobile, si vous n'avez pas de compte en ligne avec la compagnie. Demandez au représentant de l'entreprise de vous fournir l'historique des appels. Vous devrez peut-être divulguer certaines informations personnelles, telles que le numéro de sécurité sociale pour vérifier que le numéro vous appartient légitimement. Le dossier vous sera ensuite envoyé par e-mail.