Comment retourner un téléphone Pre-Paid
réception originale ou liste de colisage
Afficher Instructions
Commandes en ligne
Le 1
placez le téléphone et tous les accessoires fournis avec l'appareil dans l'original emballage ou une boîte similaire et sceller fermées à l'aide de ruban d'emballage . Assurez-vous que votre colis sera reçu dans les 30 jours de votre date d'achat . Si vous n'avez pas les informations de votre emballage d'origine , avec la ligne de service à la clientèle de votre téléphone mobile prestataire de services et de leur communiquer, vous souhaitez retourner votre appareil, mais il manque la documentation de votre retour. Le représentant du service à la clientèle sera en mesure de vous fournir les informations de retour nécessaire .
2
Placez l'adresse de retour prévu sur la documentation originale d'expédition sur le haut de la boîte dans le "A" de la section boîte .
3
Placez l'affranchissement approprié sur la boîte et placer la boîte dans l'e-mail . Les frais de retour ne peut pas être couvert par votre fournisseur . Vous serez avisé s'il ya des frais de restockage après votre retour est traité .
Achats en magasin
4
Recueillir l'appareil et tous les accessoires fournis avec l'appareil avec le reçu original et les emmener à un magasin d'entreprise pour votre fournisseur de services mobiles .
5
notifier un représentant des ventes que vous souhaitez retourner votre téléphone et fournir au représentant de votre téléphone et la réception .
6
Attendez que le représentant de tester l'appareil et vérifier l'état de l'appareil. Si le téléphone est en état de marche et ne pas avoir tout dommage visible , il vous sera fourni avec un échange ou un remboursement comme vous le souhaitez . Le représentant des ventes sera également en mesure de vous fournir des informations sur tous les frais y compris les frais de restockage .