Comment annuler un service cellulaire prépayé
Deux méthodes simples pour résilier votre forfait prépayé
Les téléphones prépayés offrent un contrôle total sans facture mensuelle. Mais si vous souhaitez arrêter le service, deux options s'offrent à vous.
Ce dont vous aurez besoin
- Numéro service client de votre opérateur prépayé
- Votre numéro de téléphone et/ou numéro de série électronique (ESN) du téléphone
Méthode 1 : Appel au service client
- Appelez le service client de l'opérateur. Communiquez votre numéro de téléphone ou l'ESN (dans les réglages du téléphone ou sous la batterie).
- Utilisez toutes vos minutes restantes. Elles seront perdues à la désactivation.
- Une fois le téléphone éteint, décidez : recycler ou revendre l'appareil.
Méthode 2 : Laisser expirer naturellement
- Épuisez vos minutes et ne rechargez plus. Tous les opérateurs prépayés ont un délai d'inactivité avant désactivation automatique.
- Une fois désactivé, recyclez ou revendez le téléphone.
- Avantage majeur : aucun impact sur votre crédit, pas de contrat, pas de frais. Vous êtes libre de changer d'opérateur ou de ne plus avoir de téléphone.
Note : La méthode 2 est la plus simple mais prend plus de temps selon le délai d'inactivité de l'opérateur.