Que dois-je faire si mon iPhone est complètement noir ?

Comme tout appareil électronique, l'iPhone a parfois des problèmes mécaniques, ce qui entraîne ce qu'on appelle désormais "l'écran noir de la mort". Parfois, une application téléchargée fonctionne mal et bloque la puissance de traitement du téléphone, et parfois le téléphone subit des dommages physiques, tels qu'une chute, une éclaboussure d'eau ou une exposition à des températures extrêmes. Si cela se produit, vous pouvez faire plusieurs choses pour essayer d'y remédier.

Facturer

Plus souvent que vous ne le pensez, les utilisateurs d'iPhone oublient simplement de recharger leurs appareils. Lorsque la batterie est complètement épuisée, l'écran devient vide et aucun clic sur un bouton ne le rallume. Avant de conclure que votre téléphone fonctionne mal, branchez-le sur un chargeur et assurez-vous qu'il a suffisamment de puissance pour s'allumer. Assurez-vous d'essayer de le brancher sur plusieurs chargeurs si le premier ne fonctionne pas :vous pouvez avoir un problème avec votre chargeur au lieu de votre téléphone.

Réinitialiser

Parfois, l'iPhone ne peut pas gérer le volume de commandes qu'il doit exécuter et il se fige. Cela a tendance à se produire avec des applications qui nécessitent beaucoup de mémoire ou de puissance de traitement, comme l'appareil photo. Si votre écran se fige soudainement et devient noir dans l'un de ces cas, vous pouvez généralement le réparer en réinitialisant votre téléphone. Pour cela, appuyez simultanément sur le bouton "Home" et le bouton "Sleep" pendant environ 10 à 15 secondes. Le bouton "Accueil" se trouve en bas de l'écran d'affichage ; le bouton "Veille" se trouve sur le côté droit en haut du téléphone.

Barre Genius

Si une réinitialisation ne fonctionne pas, apportez votre iPhone dans un magasin Apple pour laisser le Genius Bar y jeter un coup d'œil. Le Genius Bar est un ensemble d'employés d'Apple qui répondent aux questions sur les détails techniques des produits et aident les clients avec un support technique. Lorsque vous leur apportez votre iPhone vierge, expliquez comment le problème a commencé et toutes les circonstances atténuantes, comme le laisser tomber dans l'eau ou le laisser au soleil. Ils devraient être en mesure de le réparer ou de le remplacer, bien que le coût ne soit pas couvert par votre garantie si vous êtes responsable de sa disparition.

Jailbreaking

Certains utilisateurs d'iPhone tentent de "jailbreaker" ou de pirater leurs appareils afin de contourner les restrictions imposées par les fabricants. Cela vous permet de personnaliser votre téléphone avec différents thèmes, de télécharger des logiciels d'autres sociétés qu'Apple et d'utiliser un autre opérateur. Cependant, bien que cela soit techniquement légal, cela annule votre garantie avec Apple, donc si vous faites une erreur ou recevez des instructions de jailbreak erronées et que vous vous retrouvez avec un écran noir, vous ne pouvez pas demander à la Genius Bar de le réparer gratuitement. Certains forums de jailbreak peuvent vous aider à détecter et à résoudre votre problème spécifique, mais le téléphone est souvent irréparable.