Que faire si mon iPhone est volé ou perdu ?

L'iPhone est bien plus qu'un téléphone : SMS, e-mails, Internet, stockage de fichiers importants. Perdu ou volé, on risque la perte de fichiers, l'accès aux infos personnelles, voire le vol d'identité.

Contacter l'opérateur

Contactez votre opérateur immédiatement. Il coupera l'accès aux fonctions d'appel. Mais si le téléphone n'est pas protégé par code (verrouillé), les données restent accessibles.

Déposer plainte

Déposez une plainte au commissariat. Apportez votre pièce d'identité et une preuve de propriété (numéro de série). Cela aidera la police à identifier votre téléphone et vous contacter s'il est retrouvé.

La police vérifie les magasins de prêt sur gage. Si quelqu'un a vendu votre iPhone, vous pourriez le récupérer gratuitement. Sans plainte, vous devrez peut-être payer pour le récupérer.

Localiser l'iPhone volé

Des apps comme iHound permettent le suivi GPS/Wi-Fi en ligne. Vous pouvez aussi vérifier en ligne si des photos/vidéos ont été prises. Transmettez ces infos à la police.

Prévention

Limitez les dégâts en activant codes et verrouillages. Désactivez l'aperçu des SMS sur l'écran verrouillé.

Activez l'effacement automatique : après 10 codes erronés, l'iPhone efface toutes les données. Avant d'activer, assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos fichiers.