J'ai oublié le mot de passe de mon iPhone :que dois-je faire ?
Un mot de passe à quatre chiffres sur votre iPhone empêche les personnes non autorisées d'utiliser votre téléphone ou de voler vos informations, mais si vous oubliez ce mot de passe, il vous empêche également d'utiliser votre téléphone. Cependant, tout n'est pas perdu si vous avez espacé votre mot de passe. Vous avez trois options pour le réinitialiser, que vous soyez à proximité de l'ordinateur avec lequel vous vous synchronisez normalement ou non.
Se connecter à iTunes
Si l'ordinateur avec lequel vous synchronisez normalement votre iPhone se trouve à proximité, vous pouvez restaurer votre téléphone avec iTunes. Connectez votre iPhone à l'ordinateur avec le câble USB et ouvrez iTunes. ITunes synchronisera votre téléphone et créera une nouvelle sauvegarde. Une fois la synchronisation terminée, restaurez votre téléphone à l'aide du bouton "Restaurer l'iPhone" et entrez un nouveau mot de passe une fois la restauration terminée.
Réinitialiser avec Localiser mon iPhone
Si vous êtes loin de votre ordinateur habituel mais que Localiser mon iPhone est activé, vous pouvez toujours récupérer un mot de passe perdu. À l'aide de n'importe quel ordinateur, accédez à iCloud (lien dans les ressources) et connectez-vous avec votre AppleID. Cliquez sur "Tous les appareils" en haut de la fenêtre, puis sélectionnez le téléphone avec le mot de passe oublié et cliquez sur "Effacer [appareil]" (où [appareil] est le nom de votre téléphone) pour effacer le téléphone et le mot de passe. À partir de là, utilisez l'assistant de configuration de votre téléphone pour restaurer la sauvegarde la plus récente depuis iCloud.
Essayez le mode de récupération
Si vous ne pouvez pas accéder à votre propre ordinateur et que vous n'avez pas configuré Localiser mon iPhone, il est toujours possible d'effacer le téléphone et de réinitialiser le mot de passe, mais vous vous retrouverez sans vos données stockées jusqu'à ce que vous puissiez accéder à votre ordinateur . Débranchez tous les câbles de votre téléphone et éteignez-le. Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé, puis connectez le téléphone à iTunes tout en maintenant le bouton Accueil enfoncé. Maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que l'écran Se connecter à iTunes s'affiche, puis relâchez-le. Lorsqu'iTunes vous indique qu'il a détecté un appareil en mode de récupération, cliquez sur "OK", puis restaurez votre téléphone.
L'importance des sauvegardes régulières
Toutes ces méthodes de traitement d'un mot de passe oublié impliquent d'effacer la mémoire du téléphone et de restaurer à partir de votre sauvegarde la plus récente. Si vous ne synchronisez pas et ne sauvegardez pas régulièrement votre téléphone, cela vous fera perdre toutes les données (messages texte, données d'application, notes, etc.) que le téléphone a enregistrées depuis votre dernière sauvegarde. Lorsque votre téléphone est restauré, assurez-vous de choisir un mot de passe dont vous vous souviendrez facilement mais qui sera difficile à deviner pour les autres afin d'éviter le problème à l'avenir.