Mon iPhone ne se connecte pas à mon MicroCell

MicroCell donne un coup de pouce à votre téléphone portable dans les zones à faible connectivité. Cela peut s'avérer particulièrement efficace à l'intérieur, où la qualité de réception en souffre souvent. En utilisant votre réseau domestique sans fil, le service peut améliorer la qualité des appels et augmenter les vitesses de transfert de données. En utilisant la bonne méthode de connexion, vous pouvez généralement résoudre les problèmes en vous assurant d'établir une bonne connexion initiale. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez des étapes de dépannage plus avancées, notamment la réinitialisation de vos paramètres réseau et une double vérification pour vous assurer que vous n'avez pas accidentellement désactivé un service nécessaire pour utiliser MicroCell.

Connexion

Étape 1

Placez l'appareil MicroCell à moins d'un mètre d'une fenêtre et à au moins un mètre des autres appareils sans fil pour éviter les interférences et garantir le meilleur signal GPS.

Étape 2

Vérifiez la connexion du câble entre votre appareil MicroCell et votre routeur sans fil. Remplacez le câble s'il semble endommagé.

Étape 3

Débranchez votre MicroCell de l'alimentation électrique, attendez au moins 30 secondes et rebranchez l'appareil à l'alimentation électrique.

Étape 4

Attendez que le voyant GPS devienne vert fixe avant de tenter de connecter votre iPhone au réseau MicroCell.

Étape 5

Redémarrez votre iPhone. Attendez que la notification AT&T dans la barre de menus de votre iPhone s'affiche en tant que AT&T MicroCell ou AT&T M-Cell.

Étapes de dépannage

Étape 1

Appuyez sur l'application "Paramètres" sur votre iPhone.

Étape 2

Assurez-vous que l'interrupteur à bascule "Mode avion" est en position d'arrêt.

Étape 3

Appuyez sur "Cellulaire" et réglez l'interrupteur à bascule "Données cellulaires" sur la position marche.

Étape 4

Appuyez sur le lien "Paramètres" et sélectionnez "Général" dans la liste des options.

Étape 5

Sélectionnez l'option "Réinitialiser" et choisissez "Réinitialiser les paramètres réseau". Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité. Appuyez à nouveau sur "Réinitialiser les paramètres réseau" pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser vos paramètres réseau.

Astuce

Assurez-vous que vous n'essayez pas de connecter plus de quatre téléphones portables au MicroCell à la fois. MicroCell ne prend en charge que jusqu'à quatre appareils simultanément.