Les écouteurs iPhone ne se déconnectent pas
Bien que l'iPhone dispose d'un haut-parleur intégré, l'écoute de musique et même des conversations téléphoniques à l'aide d'écouteurs intra-auriculaires permet d'entendre l'audio plus fort, plus clairement et en toute intimité. Si vos écouteurs ne se déconnectent pas quand vous le souhaitez, que ce soit physiquement ou autrement, déterminez pourquoi cela se produit pour reprendre le contrôle de l'audio de l'iPhone.
Écouteurs physiquement coincés
Si les écouteurs de l'iPhone sont physiquement coincés à l'intérieur, l'action à entreprendre dépend de l'importance que vous accordez aux écouteurs. Les écouteurs peuvent se coincer pour plusieurs raisons, comme l'utilisation d'écouteurs de mauvaise taille, de mauvaise qualité ou non conçus pour l'iPhone. Si vous avez une paire supplémentaire ou pouvez vous les permettre, saisissez la base du cordon de l'écouteur — juste là où il se connecte à l'iPhone — et tirez aussi fort que possible. Cela ne devrait pas endommager l'iPhone lui-même, mais l'utilisation d'une force excessive lors du retrait des écouteurs pourrait les endommager ou les détruire.
Erreur de détection d'écouteurs
Alternativement, l'iPhone peut se comporter comme si des écouteurs étaient connectés même après les avoir déconnectés. Par exemple, le haut-parleur peut ne pas lire de musique ou d'appels même avec les écouteurs déconnectés. Pour remédier à ce problème, réinsérez les écouteurs, attendez 5 à 10 secondes, puis retirez-les de l'appareil. Le son devrait recommencer à jouer normalement depuis le haut-parleur.
Volume du haut-parleur
Si votre haut-parleur ne fonctionne toujours pas malgré le retrait des écouteurs, le problème peut provenir du volume du haut-parleur. Pour augmenter le volume du haut-parleur au niveau maximum, appuyez sur le bouton sur le bord supérieur gauche de l'iPhone jusqu'à ce que la jauge à l'écran soit complètement pleine. Si vous n'entendez toujours pas de son provenant du haut-parleur de l'iPhone, le problème peut concerner le haut-parleur lui-même, plutôt que l'échec de la déconnexion des écouteurs.
Réparation d'un dysfonctionnement du haut-parleur
Si les haut-parleurs de votre iPhone ont dysfonctionné, il y a peu de choses que vous puissiez faire pour les réparer sans l'aide d'un professionnel — ouvrir l'iPhone vous-même annule la garantie de l'appareil. Pour commencer le processus de réparation, rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche ou dans un centre de réparation agréé Apple, s'il n'y a pas de véritable Apple Store près de chez vous.