Comment transférer les minutes TracFone vers un nouveau téléphone

Les forfaits prépayés, sans engagement longue durée, donnent aux consommateurs un meilleur contrôle sur leur facture. La plupart des grands opérateurs proposent une option prépayée. TracFone en est un ; on achète téléphones et cartes de minutes dans la plupart des grandes surfaces et pharmacies. Si vous êtes déjà client TracFone et voulez changer de téléphone, vous pouvez transférer vos minutes et votre numéro de l'ancien vers le nouveau via le site TracFone.

Étape 1

Appuyez sur « Menu » sur votre TracFone actuel, sélectionnez « Prépayé ». Descendez et choisissez « Numéro de série » ou « Mon IMEI ». Notez le numéro de série de votre TracFone actuel et répétez pour le nouveau.

Étape 2

Connectez-vous à votre compte sur le site TracFone. Si vous n'avez pas de compte en ligne, cliquez « S'inscrire maintenant » en haut à droite et suivez les instructions.

Étape 3

Cliquez sur l'onglet « Activer/Réactiver téléphone » en haut à gauche.

Étape 4

Cliquez sur « Transférer mon service et mon numéro d'un TracFone à un autre ». Sélectionnez la marque et le modèle de votre nouveau TracFone, puis sur l'écran suivant ceux de votre TracFone actuel.

Étape 5

Entrez le numéro de série de votre nouveau TracFone.

Étape 6

Entrez le numéro de série de votre TracFone actuel. Si vous êtes déjà inscrit, votre téléphone actuel peut apparaître dans une liste. Cliquez sur le bouton à côté de votre téléphone actif.

Étape 7

Appuyez sur « Menu » sur votre TracFone actuel, sélectionnez « Prépayé ». Descendez à « Mode saisie code » et appuyez « Sélectionner ».

Étape 8

Entrez la série de codes sur votre TracFone actuel. Suivez exactement les instructions à l'écran car ces codes sont uniques par téléphone. En cas d'erreur, n'essayez pas de continuer — appelez le service client TracFone au 1-800-867-7183.

Étape 9

Cliquez « Oui » pour confirmer le nombre de minutes et de jours de service à transférer. Si vous n'êtes pas d'accord, cliquez « Non » et contactez le service client.

Étape 10

Astuce

Le transfert effectif des minutes et jours peut prendre de 30 minutes à 24 heures. Contactez le service client si vous n'avez pas reçu vos minutes sur le nouveau TracFone le lendemain.