Pas de service après installation d'une nouvelle carte SIM sur iPhone
Deux mots que vous ne voulez jamais voir sur votre iPhone, surtout dans une zone familière, sont « pas de service ». Plusieurs choses peuvent causer un avertissement de non-service, mais si vous obtenez l'avertissement après avoir inséré une nouvelle carte SIM, la carte elle-même pourrait être en cause. Heureusement, il y a quelques choses à essayer si vous obtenez un avertissement de non-service avec une nouvelle carte SIM.
Dépannage de base du non-service iPhone
Généralement, si vous obtenez un avertissement de non-service, c'est le signe que votre téléphone ne capte pas le signal d'une antenne relais. Si vous obtenez un message « réseau iPhone non disponible » après avoir inséré une nouvelle carte SIM, retirez la carte et réinsérez-la. Faites-le en poussant l'extrémité d'un trombone dans le trou sur le côté du téléphone, ce qui fait sortir la carte pour que vous puissiez la repousser. Après avoir réinséré la carte SIM, redémarrez le téléphone et voyez si vous obtenez toujours le message de non-service avec la nouvelle carte SIM. Si c'est le cas, cela pourrait être un problème avec la carte ou le compte.
Mettre à jour les réglages de l'opérateur
Le problème de réseau iPhone non disponible pourrait être lié à une incompatibilité logicielle. Vérifiez si votre téléphone a une mise à jour du système d'exploitation qui pourrait corriger un bug causant l'avertissement de non-service iPhone. Vous pouvez vérifier les mises à jour en allant dans « Réglages », « Général » et « Mise à jour logicielle ». Si vous en voyez une, téléchargez la mise à jour. Après la mise à jour ou si votre téléphone est déjà à jour, vérifiez également une mise à jour des réglages de l'opérateur. Vous la trouverez sous « Réglages », « Général » et « À propos ». Restez sur cet écran pendant 10 secondes environ pour voir si une alerte de mise à jour apparaît.
Mettre à jour les réglages réseau
Une autre solution pour le problème de non-service avec une nouvelle carte SIM peut être de mettre à jour vos réglages réseau. Cela efface tous les anciens réglages qui pourraient causer l'avertissement de réseau iPhone non disponible. Allez dans « Réglages », « Général », « Réinitialiser » et « Réinitialiser les réglages réseau ». Vous devez appuyer sur « Réinitialiser les réglages réseau » pour confirmer. Si après cela, vous obtenez toujours un avertissement de non-service iPhone, contactez votre opérateur mobile. Quelque chose a pu se passer du côté de l'opérateur qui nécessite l'intervention d'un technicien. Il pourrait aussi y avoir une panne temporaire dans votre zone qui a coïncidé avec l'installation de votre nouvelle carte. Dans les deux cas, votre opérateur peut vous aider à comprendre ce qui se passe.